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Rete Dell: Come utilizzare PuTTY.exe per salvare l'output in un file

Riepilogo: Questo articolo fornisce una guida dettagliata per l'utilizzo di PuTTY.exe per raccogliere l'output del comando "show tech-support".

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Contenuto dell'articolo

Istruzioni

Il seguente articolo è una guida dettagliata per utilizzare PuTTY.exe per raccogliere l'output del comando show tech-support a volte richiesto dal team di supporto di rete. Le informazioni su PuTTY.exe sono disponibili praticamente ovunque. Tutte le decisioni relative al download e all'installazione del software devono essere coerenti con le politiche e le procedure dell'organizzazione. PuTTY.exe è uno strumento popolare, ma questa guida non deve essere interpretata come un'approvazione esplicita o implicita di questo software.

Ipotesi:

L'hardware necessario per la connessione allo switch si trova nella posizione corretta e funziona.
- Una connessione basata su IP richiede un cavo di rete dal sistema allo switch. Per utilizzare questa opzione, è necessario conoscere l'indirizzo IP assegnato allo switch. Se non si è sicuri o non si riesce ad accedere all'indirizzo IP dello switch, è necessario utilizzare una connessione seriale.
- Una connessione seriale richiede un cavo seriale, un cavo null modem o un cavo rollover come determinato dall'hardware specifico. Se il sistema in uso non dispone di una porta seriale, è necessario un adattatore da USB a seriale.
L'utente può accedere alla modalità privilegiata (console#) all'interno dello switch.
L'utente ha scaricato PuTTY.exe.

Nota: Al momento della stesura di questo articolo, questo è il link per il download corretto. PuTTY è freeware e non dovrebbe richiedere il pagamento o la registrazione di un account. PuTTY è un eseguibile standalone che non richiede installazione.

Aprire PuTTY cliccando due volte sul file dell'applicazione PuTTY.exe
Cliccare su Session > Logging.

Selezionare Printable Output.
Modificare il nome del file di output in base alle esigenze e individuare la posizione di archiviazione preferita.
Cliccare su Session per immettere il percorso di connessione.

Immettere le informazioni specifiche della sessione.

Informazioni specifiche sulla sessione PuTTY

Inserire l'indirizzo IP dello switch.
Selezionare Telnet o SSH (Telnet è l'impostazione predefinita sugli switch Dell, ma non l'impostazione predefinita su PuTTY).

Per una connessione seriale, effettuare le seguenti operazioni:

Selezionare Serial nella parte inferiore del riquadro sinistro e verificare le impostazioni di connessione. Le impostazioni predefinite per la maggior parte degli switch sono le seguenti:
- Baud: 9600 o occasionalmente 115200
- Bit di dati: 8
- Bit di stop: 1
- Parità: None
- Controllo del flusso: None

Nota: Il sistema operativo host determina l'interfaccia COM. COM1 viene utilizzato come esempio, ma questa interfaccia potrebbe essere già riservata dal sistema operativo. Nell'ambiente Windows, verificare la porta COM in Gestione dispositivi. Molte guide per l'utente indicano che il controllo del flusso deve essere XON/XOFF. L'indicazione esplicita come None viene visualizzata qui per rimuovere i problemi di compatibilità della negoziazione con i sistemi operativi host.

Cliccare su Apri.
Viene visualizzata una finestra del prompt dei comandi che fornisce all'utente l'accesso allo switch tramite l'interfaccia della riga di comando (CLI). Se il prompt è il seguente, è necessario eseguirne l'escalation alla modalità Privileged Exec utilizzando il comando enable come mostrato.
```
console>
console> enable
```
Per impostazione predefinita, non è richiesta una password di abilitazione. Tuttavia, in alcuni switch questa operazione deve essere impostata utilizzando l'interfaccia web oppure è necessario seguire il processo di recupero della password.
Per consentire un output ininterrotto, utilizzare il seguente comando:
```
console# terminal length 0
```
Eseguire i comandi desiderati per registrare l'output. Nell'esempio viene utilizzato il seguente comando, che corrisponde al registro dello switch di rete raccolto più di frequente.
```
show tech-support
```
Quando il prompt torna a console#, il file di log dovrebbe essere completo e pronto per essere inviato come richiesto o archiviato in base alle esigenze.

Nota: Ricordarsi di tornare al passaggio #2 e selezionare None. In caso contrario, potrebbe essere sovrascritto un file esistente alla successiva apertura PuTTY.exe.

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Ultima data di pubblicazione

22 mar 2024

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