如何配置面向 iOS 10 手机的 Dell Mobile Connect

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目录：

1. DMC 概览
2. DMC 连接架构
   • 蓝牙(BT)链接
3. 主要 DMC 功能
   • 添加新手机 (ANP)
     • DMC iPhone应用程序
   • 启动和退出 DMC Windows 应用程序
     • DMC 自动运行
     • 退出 DMC
     • 启动 DMC
   • 使用 DMC 发送短信
     • 接收文本信息
     • 发送文本信息
   • 免提通话
4. DMC 状态
   • 配对状态
   • 连接状态
   • 连接断开状态
5. DMC Windows 应用程序
   • DMC Windows 应用程序选项卡
     • 通知
     • 拨号器
     • 接点
     • 消息
   • DMC Windows 应用程序功能
6. DMC 故障处理
   • 初次设置
   • 免提通话
   • 通知
   • 键盘
7. DMC 常见问题

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DMC 概览

DMC (Dell Mobile Connect)是一种软件解决方案，使用户能够将其PC和智能手机相连，以打造集成体验。使用该软件，不仅可以在PC上办公，而且还能应答呼叫，发送文本信息，以及查看各种手机通知。通过使用 PC 的键盘、鼠标和触摸屏以及高质量麦克风和扬声器，可轻松进行手机操作。

该解决方案包含一个 PC 端应用（预安装在新戴尔 PC 上的通用 Windows 平台 (UWP) 应用）和一个手机端应用（用户需要在初始设置过程中从相关应用市场下载）。iPhone应用程序的功能和必要性将在本文档后面进行讨论。首次将PC和手机配对并连接后，该解决方案的完整功能即可用，并随时可以使用。

DMC（iOS 10 版本）提供以下主要功能：

• 发送和接收文本信息
• 接听和拨打手机电话

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DMC 连接架构

DMC包括三个软件包：

1.  Windows驱动程序，应预安装在PC上，并将通过戴尔更新自动更新（也可从这里下载）
2.  Windows应用程序，应预安装在PC上，并可通过MS应用商店更新
3.  iOS应用程序，应从iOS市场或其它Apple应用商店下载

 

蓝牙(BT)链接

完成Add a New Phone（添加新手机）设置后（请参阅下一节），手机将通过蓝牙与PC配对。

蓝牙链接支持以下功能：

• 联系人：电话号码簿从手机检索并显示在 PC 上
• 短信：文本信息通过蓝牙链接接收和发送
• 免提通话：手机电话通过蓝牙链接路由到 PC
• 键盘通道：手机镜像到 PC 屏幕，DMC 支持通过键盘、鼠标和触摸与手机交互。这些输入命令通过蓝牙链接传输

图 1：DMC BT 功能

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主要 DMC 功能

添加新手机 (ANP)

通过Add New Phone (ANP)（添加新手机[ANP]）向导，可在手机和PC之间轻松进行蓝牙配对，而无需用户在PC端打开蓝牙设置屏幕。

要将iPhone与PC配对，请执行以下步骤：

1. 在APN向导上选择iPhone（请参阅图2）
   
   
    
2. 转至 iPhone 上的 Settings > Bluetooth并验证是否打开了 Bluetooth（请参阅图3、4）
   
   

 

• 手机的蓝牙名称应显示在PC应用程序屏幕上。单击Select（选择）继续。

 

• 审批手机应用程序和PC应用程序上的配对（请参阅图5、6）
  
  

 

• PC应用程序现在将指导您打开Show notification（显示通知）功能（请参阅图7、8、9）。
  
  

 

DMC iPhone应用程序

DMC iPhone应用程序只有一个目的，就是通过DMC从PC启用发送短信。用户不需要此应用程序，即可使用免提通话，或接收短信。

• 要显示通知，单击位于计算机名称右侧的信息图标（请参阅图 8），然后打开 Show Notifications 按钮（请参阅图 9）。
  
  

为确保应用程序在前台运行，DMC iPhone 应用程序有一个解锁功能可防止手机锁定（请参阅图 10）。
 

 

启动和退出 DMC Windows 应用程序

• DMC 自动运行

  DMC Windows应用程序配置为启动PC时自动启动。如果手机与PC配对并在蓝牙范围内，DMC将连接手机和PC，除非用户已手动断开它们。无需运行iPhone应用程序或Windows应用程序，即可使系统正常工作。
  
  通过 Windows 应用程序中的 Settings > Startup，可阻止 DMC 在启动 PC 时自动运行

 

• 退出 DMC

  要退出DMC，用户应转至Information Center（信息中心），右键单击DMC图标并选择Quit（退出）（请参阅图11）。
  
  

• 启动 DMC

  可通过以下两种方式中的一种启动DMC：
   
  1. 通过Windows的start（开始）菜单
  2. 通过单击桌面图标（如果存在）

 

使用 DMC 发送短信

借助DMC，用户可在PC屏幕上查看传入的文本信息，并使用PC键盘轻松键入文本信息。

• 接收文本信息

  在以下两种情况下，DMC显示传入的文本信息：
   
  • 作为弹出通知
  • 在DMC应用程序中单击Messages（信息）选项卡时。

 

• 发送文本信息

  在以下3种情况下，用户可使用PC键盘键入并发送文本信息：
   
  • 响应传入的文本通知
  • 拒绝呼叫或激活呼叫等待时发送短信
  • 通过主动选择Contacts（联系人）选项卡中的Texting（发送短信）。

 

免提通话

使用免提功能，用户可以从PC拨打和接听手机电话。从手机路由呼叫的方式与使用蓝牙耳机相同。使用PC的麦克风和扬声器进行呼叫，同时可将手机放在距PC一段距离的位置，但在蓝牙范围内

• 免提通话包括以下功能：
  • 拨号器
  • 通过联系人列表进行呼叫
  • 从屏幕上通知应答呼叫（用户可接听呼叫，拒绝呼叫或使用文本拒绝）
  • 在免提和常规（私人）模式之间切换（请参阅图12）
    
    

 

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DMC 状态

DMC 的主要状态包括：已配对、已连接和已断开连接。

配对状态

ANP向导完成后，手机和PC已通过蓝牙配对。配对是一次性过程，基本上使得PC和手机能够启用潜在的未来连接。

• 即使在以下情况下，手机和PC也保持蓝牙配对：
  • 手机和 PC 未连接，例如用户选择手动断开连接
  • 手机和PC不在蓝牙范围内
  • DMC应用程序没有运行。

连接状态

当 PC 和手机之间的蓝牙链接处于活动状态时，DMC 处于“已连接”状态。

• 当 PC 和手机之间的蓝牙链接处于活动状态时，DMC 处于“已连接”状态。要处于“已连接”状态，必须满足以下所有条件：
  • 手机和PC通过蓝牙配对
  • 手机和PC在蓝牙范围内
  • DMC应用程序正在运行

连接断开状态

• DMC可通过以下方式断开连接：
  • 从iOS应用程序或iOS通知（请参阅图8、9）
  • 从PC App（PC应用程序）窗格中单击Disconnect（断开连接）（请参阅图10）
  • 通过右键单击Information Center（信息中心）上的DMC图标，并选择Disconnect（断开连接）（请参阅图11）
  • 从 Settings > phone）（请参阅图 12）

 

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DMC Windows 应用程序

DMC Windows 应用程序使用位于屏幕左侧面板的几个选项卡提供以下功能：

• DMC Windows 应用程序选项卡

  选项卡图标	功能	操作提示
  	通知	打开包含等待电话通知列表的屏幕。动态编号表示等待阅读的通知数。
  	拨号器	打开拨号器屏幕，在此屏幕上，可通过屏幕上编号的按钮（使用触摸或鼠标）或PC的键盘插入要拨打的手机号码。
  	接点	打开手机的联系人列表并允许搜索联系人。找到联系人后，将显示相关详细信息（包括可用的照片），并且用户可以选择呼叫该联系人或向其发送短信。
  	消息	打开短信屏幕，并显示记录的文本对话。单击某个对话将打开该对话，并可输入新文本。

 

• DMC Windows 应用程序功能

  选项卡图标	功能	操作提示
  	设置	在单独窗口中打开“settings”屏幕，以允许用户修改不同的应用程序设置和行为
  	断开	断开手机与 PC 的连接，终止当前会话。设备仍将配对，并可通过再次单击同一图标重新连接。
  	请勿打扰	阻止手机弹出通知显示在PC屏幕上。
  	将PC键盘连接到iPhone	将PC键盘设置为iPhone键盘。

 

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DMC 故障处理

初次设置

• 问题：无法将手机与 PC 配对
  可能的原因：蓝牙配对失败
  建议的修复方法：
  1. 确保PC和手机上都打开了蓝牙[如果任一设备未打开蓝牙 – 请在打开蓝牙后重新尝试配对]
  2. [如果无效] 请转至PC上的蓝牙设置（搜索蓝牙设置），然后在配对的设备列表上找到手机。
  3. 单击手机名称。
  4. 选择Remove Device（删除设备）将其取消配对
  5. 转至手机上的蓝牙设置，在配对或连接的列表中找到PC名称。
  6. 单击PC名称，然后选择Unpair（取消配对）。
  7. 从 Windows 应用的 Settings > Phones 中选择 Add New Phone
   

免提通话

• 问题：音频质量差
  可能的原因：蓝牙连接质量差
  建议的修复方法：让手机靠近 PC。如果这样做无效，请重新启动Windows应用程序。

 

• 问题：使用蓝牙耳机时，呼叫音频未路由至 PC 或耳机
  可能的原因：BT 无法支持并发连接
  建议的修复方法：如果耳机包括连接 USB 转换器 – 将转换器连接到PC，享受将蓝牙耳机与 DMC 配合使用的功能。如果不包括USB转换器，则当前不支持通过蓝牙设置直接连接到PC的蓝牙耳机（蓝牙限制）。
   

通知

• 问题：看不到通知
  可能的原因：未授予通知权限
  建议的修复方法：
  1. 打开 iPhone 上的 Settings > Bluetooth
  2. 选择计算机名称旁边的图标并选择 Show Notifications（请参阅图 8 和 9）

键盘

• 问题：我无法使用 iPhone 的软件键盘
  可能的原因：PC 的键盘设置为外部键盘
  建议的修复方法：单击 Windows 应用程序窗格上的 图标

 

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DMC 常见问题

1. 问：来电期间，当我要输入预先存在的文本信息时，来电已中断。
   答：软件中存在漏洞，终止来电后“发送短信”屏幕仍将存在。此漏洞将在RoW版本（2018年1月）中解决。
    
2. 问：在手机上使用摄像头并执行定位时，显示屏将失真。有没有办法解决此问题？
   答：停止传输过程，然后重新开始传输。此举应能解决问题。

 

• 问：当 SUT 语言设置为“繁体中文”和“乌克兰语”时，驱动程序安装程序活动的用户界面是否可使用本地语言？
  答：如果不支持所说的语言，InstallShield 默认为“英语”。这是正常现象。

 

• 问：与手机 OPPO R9S 配对时，为何不能从计算机发送或接收短信？
  答：不管手机上的 Android 版本是什么，OPPO 都不允许通过蓝牙发送短信。

 

• 问：当系统语言设置为“土耳其语”时，在SUT上设置“请勿打扰”功能时，“开启”和“关闭”选项为英语，而不是土耳其语 üzerinde 和 kapalı。
  答：这是开发人员使用的翻译软件中的错误。此错误将在1.1后的下一软件版本中更正。

 

• 问：当系统语言设置为“西班牙语”时，显示“请勿打扰”设置进行更改时，要设置的信息不完整。
  答：由于信息不完整，已确定并开发了解决办法来解决此问题。解决方案将在下一软件版本中实施。
   
• 问：为信息选择表情符号时，我遇到以下错误之一：
  • 一些表情符号未正确显示
  • 在短信对话屏幕中输入大量表情符号（超过两行）时，编辑框不会自动跟随输入光标
  • PC应用程序的一些表情符号无法在短信编辑框和手机中正常显示
  • 表情符号无法在与LG手机的短信对话详细信息中正常显示
  • 一些表情符号无法显示在手机中，但可显示在PC应用程序中
  • 打开表情符号窗格后连续单击两个表情符号时，表情符号窗格将消失
  • 重新打开已发送的短信时，表情符号丢失
  • 重复单击“国旗”按钮时，表情符号信息将显示错误
  答：由于戴尔无法访问代码，将无法更正所有这些第三方专有软件错误。

 

• 问：作为用户，更改操作系统语言后，蓝牙有时会丢失“设备管理器”。
  答：将蓝牙驱动程序更新为最新版本将解决此问题

 

• 问：作为用户，有没有解决方案解决源自手机的 PC 应用程序上不显示通知的问题？
  答：对于 Vivo 手机，在配对过程中，当前版本应弹出 Vivo 隐藏权限窗口，用户应对其授予权限以接收通知。对于所有其它手机，卸载该应用程序，再重新安装，然后重新启动手机。 

 

• 问：有时推送至通知中心的第三方信息不完整。
  答：对于利用使用自定义视图显示通知的特定（中文）应用程序的手机，已检测到此问题。在将来的版本中，此问题会得到解决。

 

• 问：在 PC 上配对智能手机和 DMC 时，我的光标/鼠标有时在 P 的传输窗口中无法正常工作。
  答：智能手机上的某些安全包可能导致此问题。如果用户将取消配对所有设备，则等待3分钟，然后重新配对，鼠标/光标功能应会恢复。

 

• 问：有时，我的电子邮件中的字符杂乱无章。
  答：这是 Microsoft Outlook 的电子邮件问题。Microsoft的内置电子邮件未解码所有字符。其它电子邮件服务未发现此问题。通过编辑Microsoft电子邮件客户端中的高级设置，可获得解决办法。https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  

 

• 问：短信中的电话联系号码图片未显示在 PC 上。
  答：这是 DMC 的正常功能。DMC未尝试将短信图片与特定文本或电话呼叫相关联。

 

 

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• 问：如果 Dell Mobile Connect 已通过 DMC 连接到智能手机并通过蓝牙连接到第二台 PC，则如何去掉“蓝牙 HID 设备”黄色感叹号？
  答：转至 PC 设置，从 SUT 中删除第二个 PC 蓝牙。然后，“蓝牙 HID 设备”黄色感叹号将从 Dell Mobile Connect 中消失。

在发生故障时提供故障处理。

在发生故障时提供故障处理。

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