Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000126493
Konfigurere P2415Q-/P2715Q-skjermer med HDMI 2.0 som støtter 4K x 2K 60 Hz
Riepilogo: Denne artikkelen beskriver et n-problem med at Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03), har HDMI 2.0-funksjonalitet, men HDMI 1.4 er aktivert som standard. ...
Contenuto dell'articolo
Sintomi
High Definition Multimedia Interface (HDMI) versjon 2.0 gir brukeren oppløsningsfunksjonalitet på 4K x 2K ved 60 Hz for Dell P2415Q- og P2715Q-flatskjermer. Denne HDMI 2.0-funksjonen er bare tilgjengelig på P2415Q- og P2715Q-skjermer som selges etter februar 2016 (versjon A03). HDMI 2.0-alternativet er ikke aktivert fra fabrikken.
Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som ble kjøpt før mars 2016 (versjon A00, A01, A02), støtter bare HDMI 1.4 og gir oppløsning på 4k x 2k (3840 x 2160 piksler) ved 30 Hz ved hjelp av HDMI-kabeltilkoblingen. 4k x 2k ved 60 Hz er tilgjengelig via DisplayPort-tilkobling på disse skjermene.
Causa
Se symptomer for beskrivelse.
Risoluzione
Du kan aktivere HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-flatskjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03) ved hjelp av følgende trinn:
- Trekk ut alle videokabler fra skjermen. (La bare strømledningen være koblet til skjermen.)
- Slå på skjermen.
- Velg HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-inndata)-alternativet. (Det vises en flytende dialogboks.)
- Trykk på og hold nede knappen som er tilknyttet den grønne haken i 6 til 8 sekunder (figur 1).
Figur 1
- Det vises en dialogboks som sier at HDMI 1.4 er aktivert eller deaktivert (figur 2).
Figur 2
- Velg alternativet Disable HDMI 1.4 support (Deaktiver HDMI 1.4-støtte) og trykk på knappen ved siden av den grønne haken for å bekrefte valget.
- Koble videokablene til skjermen på nytt.
MERK: Utføre en fabrikktilbakestilling av skjermen i OSD-menyen (Onscreen Display). Åpne OSD-menyen ved å trykke på knappen over strømknappen. Trykk deretter på pil ned for å velge Other (Andre), og pil deretter ned til og velg Factory Reset (Fabrikktilbakestilling). Dette vil tilbakestille skjermen til HDMI 1.4, og denne endringen til HDMI 2.0 må gjentas.
Tilleggsinformasjon
Brukerveiledning for Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Dell P2715Q
Prodotto
Dell P2415Q, Dell P2715Q
Ultima data di pubblicazione
28 mag 2021
Versione
4
Tipo di articolo
Solution