Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000126493
Konfigurera P2415Q-/P2715Q-skärmar med HDMI 2.0 som stöder 4k x 2k 60 Hz
Riepilogo: I den här artikeln beskrivs ett n-problem med skärmarna Dell P2415Q och P2715Q som köpts efter februari 2016 (version A03) har HDMI 2.0-kapacitet men HDMI 1.4 är aktiverat som standard. ...
Contenuto dell'articolo
Sintomi
HDMI-version 2.0 (High Definition Multimedia Interface) ger användaren 4k x 2k upplösningskapacitet vid 60 Hz för platta Dell P2415Q- och P2715Q-bildskärmar. Den här HDMI 2.0-funktionen är endast tillgänglig på P2415Q- och P2715Q-skärmar som säljs efter februari 2016 (version A03). Alternativet HDMI 2.0 är inte aktiverat från fabriken.
Dell P2415Q- och P2715Q-skärmar som köpts före mars 2016 (version A00, A01, A02), stöder endast HDMI 1.4 och ger upplösning på 4k x 2k (3 840 x 2 160 pixlar) vid 30 Hz med HDMI-kabelanslutning. 4k x 2k vid 60 Hz är tillgängligt via DisplayPort-anslutning på dessa skärmar.
Causa
Se Symptom för beskrivning.
Risoluzione
Du kan aktivera HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-plattskärmar som köpts efter februari 2016 (version A03) med hjälp av följande steg:
- Koppla bort alla videokablar från skärmen. (Lämna endast strömkabeln ansluten till skärmen.)
- Slå på skärmen.
- Välj alternativet HDMI (MHL) input (HDMI-ingång (MHL)). (En flytande dialogruta visas.)
- Håll knappen som är kopplad till den gröna bockmarkeringen intryckt i 6 till 8 sekunder (bild 1).
Bild 1
- En dialogruta visas med meddelandet HDMI 1.4 Enable or Disable (aktivera eller inaktivera) (bild 2).
Bild 2
- Välj alternativet Disable HDMI 1.4 support (avaktivera HDMI 1.4-stöd) och tryck på knappen vid den gröna bockmarkeringen för att bekräfta valet.
- Återanslut videokablarna till skärmen.
OBS! Utföra en fabriksåterställning av skärmen på OSD-menyn. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knappen ovanför strömbrytaren. Tryck sedan på pilen nedåt för att välja Other (annat) och tryck sedan nedåt för att välja Factory Reset (fabriksåterställning). Detta återställer bildskärmen till HDMI 1.4 och ändringen till HDMI 2.0 måste upprepas.
Ytterligare information
Användarhandbok för Dell P2715Q/P2415Q (på engelska)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Dell P2715Q
Prodotto
Dell P2415Q, Dell P2715Q
Ultima data di pubblicazione
28 mag 2021
Versione
4
Tipo di articolo
Solution