Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows 7?

Este artigo apresenta informações sobre as opções de recuperação do sistema no Windows 7.

O menu Opções de Recuperação do Sistema contém várias ferramentas, como a ferramenta Reparo de Inicialização, que podem ajudá-lo a recuperar o Windows de um erro grave. Esse conjunto de ferramentas está no disco rígido do computador e no disco de instalação do Windows.

Para abrir o menu Opções de Recuperação do Sistema no computador 

1.      Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador e reinicie-o usando o botão liga/desliga.

2.      Faça o seguinte:

·        Se o computador tiver um único sistema operacional instalado, mantenha pressionada a tecla F8 durante a reinicialização. É preciso pressionar F8 antes que o logotipo do Windows apareça. Se o logotipo do Windows for exibido, será necessário tentar novamente: aguarde até que o prompt de login do Windows seja exibido e, depois, desligue e reinicie o computador.

·        Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de seta para realçar o sistema operacional que deseja reparar e mantenha a tecla F8 pressionada.

3.      Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de seta para realçar Reparar o computador e pressione Enter. Se a opção Reparar o computador não estiver listada, isso significa que o computador não inclui as opções de recuperação pré-instaladas ou que o administrador da rede desativou essas opções.

4.      Selecione um layout de teclado e clique em Avançar.

5.      No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em uma ferramenta para abri-la.

Para abrir o menu Opções de Recuperação do Sistema usando o disco de instalação do Windows 7, uma unidade flash USB ou um disco de reparo do sistema 

Se o sistema do computador estiver gravemente danificado, e não for possível acessar o menu Opções de Recuperação do Sistema no computador, você poderá acessá-lo usando o disco de instalação do Windows 7, uma unidade flash USB ou um disco de reparo do sistema, caso tenha criado um anteriormente.

Para usar esse método, você precisará reiniciar (inicializar) o computador usando o disco ou a unidade flash USB.

1.      Insira o disco de instalação do Windows 7, a unidade flash USB ou um disco de reparo do sistema. Em seguida, desligue o computador.

2.      Reinicie o computador usando o botão liga/desliga.

3.      Quando solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instruções exibidas.

4.      Na página Instalar o Windows ou na página Opções de Recuperação do Sistema, escolha o idioma e outras preferências e depois clique em Avançar.

5.      Se você estiver usando o disco de instalação do Windows ou a unidade flash USB, clique em Reparar o computador.

6.      Selecione a instalação do Windows que você deseja reparar e clique em Avançar.

7.      No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em uma ferramenta para abri-la.

 Falha na criação do disco de reparo

A Dell recebeu relatos de usuários do sistema informando que eles não conseguem criar um disco de reparo do Windows no Windows 7.

ou

O cliente diz que consegue criar uma imagem do sistema e armazená-la externamente em uma unidade óptica ou em um disco rígido, mas que, quando tenta criar um disco de recuperação para inicializar o procedimento de backup, ocorre o erro "Microsoft Windows Repair Disc Has Stopped Working".

Os registros de erro do Windows informarão que ole32.dll ou AppCrash.exe é o ponto de falha.

Solução alternativa

Esse problema ocorre diante de uma tentativa de criação de disco de reparo do Windows 7 em sistemas equipados com o DBAR (Dell Backup and Recovery), o DBRM (Dell Backup and Recovery Manager) ou o aplicativo Box Sync. Uma solução temporária para o problema está listada abaixo:

Renomear a extensão do Shell do Dell Data Backup and Recovery:

1. Navegue até: C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell.
2. Clique com o botão direito em DBROverlayIcon.dll e renomeie-o como DBROverlayIcon.old.
3. Crie o disco de recuperação.
4. Se for possível criar um disco de reparo, você poderá renomear o DBROverlayIcon.old novamente como DBROverlayIcon.dll.

Como alternativa, você pode desinstalar o DBAR/DBRM.

Renomear a extensão do Box Sync:

1. Navegue até: C:\Program Files (x86)\Box Sync.
2. Renomeie BoxIconOverlayHandler.dll como BoxIconOverlayHandler.old.
3. Crie o disco de recuperação.
4. Se for possível criar um disco de reparo, você poderá renomear o BoxIconOverlayHandler.old novamente como BoxIconOverlayHandler.dll.

Como alternativa, você pode desinstalar o Box Sync.