O suporte da Microsoft para o Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020

A Microsoft anunciou que, a partir de 14 de janeiro de 2020, o suporte para o Windows 7 terminou. O suporte técnico da Microsoft e as atualizações automáticas terminaram nesta data, e as atualizações de plataforma para o Microsoft Security Essentials também cessaram.

A Dell recomenda que mude os dispositivos suportados para o Windows 10. Consulte a Base de Conhecimento da Dell Computadores Testados para Windows 10 2022 Update e Versões Anteriores do Windows 10 para obter mais informações sobre computadores testados para atualização.

Se o seu computador não tiver sido testado para a atualização, a Dell não recomenda a atualização para o Windows 10. Considere a hipótese de adquirir um novo computador pessoal com Windows que receba atualizações de segurança regulares. Como alternativa, se o seu computador tiver suporte para um sistema operacional que não seja Windows, você poderá instalar esse sistema operacional se ele ainda tiver suporte e estiver seguro. Consulte a nossa página sobre Sistemas Operativos Suportados para o modelo do seu computador para obter mais informações.

Para obter informações sobre a atualização de um computador testado pela Dell para o Windows 10, consulte o artigo da Base de Conhecimento Dell, Windows 10 upgrade walkthrough. Este artigo fornece instruções passo a passo sobre como atualizar drivers e software antes de mudar para o Windows 10. Se encontrar um problema com o Windows 10 e pretender voltar para o Windows 7, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell, How to roll back Windows 10 upgrade to a previous system (Como reverter a atualização do Windows 10 para um sistema operativo anterior).

Para perguntas sobre como ativar o Windows 10 após a atualização, consulte os artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Encontre sua chave do produto (Product Key) do Windows ou Ative o Windows 10.

Para obter mais informações sobre a desativação do suporte da Microsoft para o Windows 7, navegue até a página Suporte do fim da vida útil do Microsoft Windows 7 .