Помощь клиентам в решении проблем дома и на работе
Комментарии Dell по использованию УФ-излучения для очистки оборудования Dell:
В настоящее время компания Dell не знает о результатах воздействия УФ-излучения на продукты Dell. Несмотря на то, что мы знаем о продуктах на рынке, которые используют УФ-излучение для очистки таких устройств, как сотовые телефоны, у нас нет независимых данных или информации о их использовании, эффективности или проблемах, которые могут возникнуть. Нам не удалось найти какие-либо конкретные промышленные испытания на старение, в которых измеряется исключительно воздействие УФ-излучения. Компания Dell не может дать рекомендации по использованию УФ-излучения в связи с отсутствием достаточного количества стандартизированных данных тестирования. Dell по-прежнему рекомендует одобренные методы, перечисленные на этой странице.
Клиентские системы
Мы понимаем, что у клиентов могут возникнуть вопросы о возможностях чистки и дезинфекции устройств Dell. Приведенные ниже инструкции относятся ко всем компьютерам, мониторам Dell, стыковочным станциям, клавиатурам и мышам.
- При чистке и дезинфекции поверхностей рекомендуется надевать одноразовые перчатки.
- Выключите устройство, которое необходимо очистить, и отключите его от сети переменного тока. Также извлеките аккумуляторы из таких устройств, как беспроводные клавиатуры. Никогда не выполняйте очистку устройства, если оно включено или подключено к электросети.
- Отключите все внешние устройства.
- Не распыляйте жидкости непосредственно на устройство.
- Смочите ткань из микроволокна раствором 70% изопропилового спирта и 30% воды. Ткань должна быть влажной, но с нее не должна капать жидкость. Перед протиранием устройства следует удалить излишки влаги с ткани. Использование любых других материалов, кроме ткани из микроволокна, может привести к повреждению устройства.
- Осторожно протрите поверхности, которые необходимо очистить, влажной тканью. Не допускайте попадания влаги в такие области, как клавиатуры, панели дисплея и т. д. Влага, попавшая внутрь электронного устройства, может привести к повреждению устройства. Чрезмерное протирание может привести к повреждению некоторых поверхностей.
- При очистке экрана дисплея осторожно протрите его в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней.
- Перед включением устройства после очистки поверхности должны полностью высохнуть. Перед включением или подключением устройства к электросети на его поверхностях не должно быть следов влаги.
- После очистки или дезинфекции стеклянной поверхности ее можно снова очистить с помощью средства для очистки стекол, предназначенного для поверхностей дисплея, следуя инструкциям для конкретного чистящего средства. Не рекомендуется использовать средства для очистки стекол, содержащие аммиак.
- Утилизируйте использованные одноразовые перчатки после каждой очистки. Вымойте руки сразу после снятия и утилизации перчаток.
Со временем клиенты могут заметить изменения внешнего вида отделки в результате описанных выше процедур очистки некоторых поверхностей. Другие чистящие средства являются очень агрессивными и могут повредить поверхности. Не используйте следующие химические вещества или продукты, содержащие следующие вещества:
- Любой очиститель на основе хлора, например отбеливатель
- Перекиси (включая перекись водорода)
- Растворители, такие как ацетон, растворитель краски, бензол, метиленхлорид или толуол
- Аммиак (например Windex)
- Этиловый спирт
Использование любого из перечисленных выше химических веществ может привести к необратимому повреждению поверхности некоторых устройств. Следуя инструкциям, приведенным в данном документе, можно свести к минимуму риск повреждения.
Как очистить персональный компьютер
Корпоративные системы
Мы понимаем, что у клиентов могут возникнуть вопросы о возможностях чистки и дезинфекции устройств Dell Storage, Networking, HCI и Server. Приведенные ниже указания помогут в решении проблем.
Предупреждение. Если правила компании требуют стерилизации поверхностей в качестве избыточной осторожности, Dell Technologies настоятельно рекомендует обратиться к профессиональной компании по уборке, специализирующейся на стерилизации оборудования центров обработки данных. Если привлечение профессиональной компании по уборке, специализирующейся на стерилизации оборудования центров обработки данных, невозможно, Dell Technologies рекомендует клиентам проявлять крайнюю осторожность при стерилизации и дезинфекции устройств Dell Storage, Networking, HCI и Server, следуя этим инструкциям.
- При дезинфекции любых поверхностей рекомендуется, чтобы все сотрудники, выполняющие чистку и дезинфекцию, использовали одноразовые перчатки.
- Если перед чисткой внешних поверхностей необходимо отключить питание центра обработки данных, следуйте опубликованным процедурам Dell Technologies по безопасному отключению питания оборудования центра обработки данных, чтобы обеспечить целостность данных.
- Если оборудование должно оставаться в рабочем состоянии во время очистки внешних поверхностей, соблюдайте особую осторожность при воздействии на оборудование под напряжением влаги и принимайте все необходимые меры предосторожности при работе с находящимся под напряжением оборудованием, подверженным воздействию влаги.
- Чистка должна выполняться только на внешних поверхностях, таких как ручки и другие распространенные точки взаимодействия. Не открывайте дверцы корпуса и не пытайтесь очистить внутренние компоненты.
- Не следует отсоединять оптоволоконный кабель для общей очистки из-за повышенного риска попадания мусора.
- Не распыляйте жидкости непосредственно на устройство или внутри корпуса. Не подвергайте внутренние компоненты продуктов Dell Technologies для центров обработки данных воздействию влаги.
- Для очистки внешних поверхностей, таких как ручки и шкафы, смочите ткань из микроволокна раствором изопропилового спирта c окончательной концентрацией 70%. Ткань должна быть влажной, но с нее не должна капать жидкость. Перед протиранием наружной поверхности и ручек устройства удалите излишки влаги, не допуская контакта с проводами питания и постоянной проводки. Использование любых других материалов, кроме ткани из микроволокна, может привести к повреждению устройства.
- Осторожно протрите поверхности, которые необходимо очистить, влажной тканью. Не допускайте попадания влаги в такие области, как клавиатуры, панели дисплея, вентиляционные отверстия и т. д. Влага, попавшая внутрь электронного устройства, может привести к повреждению устройства. Чрезмерное протирание может привести к повреждению некоторых поверхностей.
- При очистке экрана дисплея осторожно протрите его в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней.
- Если оборудование было выключено, все поверхности должны быть полностью высушены на воздухе перед включением оборудования после очистки. Перед включением или подключением оборудования к электросети на его поверхностях не должно быть следов влаги.
- Утилизируйте использованные одноразовые перчатки после каждой очистки. Вымойте руки сразу после снятия и утилизации перчаток.
Со временем клиенты могут заметить изменения внешнего вида отделки в результате описанных выше процедур очистки некоторых поверхностей. Другие чистящие средства являются очень агрессивными и могут повредить поверхности. Не используйте следующие химические вещества или продукты, содержащие следующие вещества:
- Любой очиститель на основе хлора, например отбеливатель
- Перекиси (включая перекись водорода)
- Растворители, такие как ацетон, растворитель краски, бензол, метиленхлорид или толуол
- Аммиак
- Этиловый спирт
Использование любого из перечисленных выше химических веществ может привести к необратимому повреждению поверхности некоторых устройств. Следуя инструкциям, приведенным в данном документе, можно свести к минимуму риск повреждения.