El switch de alternancia de Bluetooth no funciona después de la actualización a Windows 10
Es posible que los usuarios de laptops con la opción inalámbrica de Dell Wireless 1705 observen que la función de alternancia de Bluetooth no funciona después de la actualización a Windows 10. Los usuarios pudieron deshabilitar el dispositivo Bluetooth en el administrador de dispositivos como solución alternativa.
La actualización a la versión más reciente del controlador Bluetooth ayudará a resolver el problema. Para descargar e instalar el controlador más reciente, realice los siguientes pasos:
NOTA: Para obtener más información acerca de la descarga e instalación de los controladores más recientes de Dell en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell
Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
- Vaya a https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifique su computadora Dell.
- Haga clic en Download & Install SupportAssist para detectar automáticamente la computadora Dell. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la aplicación Dell SupportAssist. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Dell SupportAssist (antes conocido como Dell System Detect): Visión general y preguntas comunes.
- Ingrese la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Search.
- O bien haga clic en Buscar todos los productos para seleccionar la computadora Dell en el catálogo.
- Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora Dell.
- En Categoría, seleccione Red.
- Busque el controlador Bluetooth más reciente.
- Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
- Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
- Haga doble clic en el archivo BIOS setup y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
Nota: Los sistemas Latitude XT3, Latitude 7404 XFR, XPS 9333, L321x y L322x e Inspiron 15 5537 no podrán usar la alternancia de Bluetooth porque estos modelos no soportan controladores.
Nota: Por diseño, los sistemas de escritorio/todo en uno (AIO) no pueden utilizar la alternancia de Bluetooth, ya que esta opción solo está disponible en plataformas móviles. El motivo de esto es que la alternancia de Bluetooth depende del modo avión. La administración de radio del modo avión utiliza el proceso de dispositivo de interfaz humana (HID) exclusivo para sistemas con batería.