Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Numero articolo: 000178558

Odstraňování problémů s pevným diskem v počítači Alienware

Riepilogo: Máte-li podezření, že pevný disk v systému Alienware selhává, přečtěte si tento článek, který obsahuje základní sadu kroků, které vám pomohou problém diagnostikovat.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

SLN296607_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Popis   V následujícím článku jsou popsány nejběžnější závady pevného disku a příslušné diagnostické nástroje pro jejich zjištění.

Podporované systémy:

 
  Všechny systémy Alienware            
 

Příznaky selhání pevného disku

 

 

  • Dlouhá doba spouštění systému
  • Nízký výkon
  • Náhodná zamrznutí systému a hlášení BSOD (modrá obrazovka smrti), zejména při kopírování nebo přesouvání velkých souborů
  • Nebyl zjištěn pevný disk
  • Cvakání nebo jiné mechanické zvuky

 

Nejprve spusťte test diagnostiky pevného disku

  

Spustit diagnostiku

 

Důležité:

 

 

  • Kliknutím SEM spusťte rozšířený test.
  • Tento test může trvat až několik hodin podle velikosti pevného disku.

 

 

Odstraňování dalších problémů s pevným diskem

 

 

  1. Spusťte test „Pre-Boot System Assessment“ (ePSA). Přečtěte si článek o Řešení problémů s hardwarem pomocí vestavěné a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA).
  2. Pokud dojde k chybě, zkuste pevný disk ze systému vyjmout a znovu ho vložit. Chcete-li získat pokyny k odebrání pevného disku ve vašem systému, postupujte podle našeho článku: Instalace a výměna dílů v počítači Alienware
  3. Zkontrolujte aktualizace firmwaru pro pevný disk na naší stránce Drivers and Downloads (Ovladače a soubory ke stažení).
  4. Stáhněte a nainstalujte bezplatnou zkušební verzi nástroje HD Tune.
    1. Přejděte na kartu Health (Stav).

      Na této kartě budou zobrazeny veškeré chyby související s pevným diskem.

 

Zpět na začátek

Causa

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Risoluzione

 
Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware

Ultima data di pubblicazione

21 feb 2021

Versione

5

Tipo di articolo

Solution

Torna all'inizio