電源ユニットのトラブルシューティング チェックリスト
概要: Dell製デスクトップの電源供給ユニットが作動しているかどうかを確認する方法について説明します。電源供給ユニットの問題をトラブルシューティングする手順、および電源供給ユニットでセルフテスト診断を実行する手順について説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
電源ユニットのテスト
電源供給ユニットに障害があると、次のいずれかの原因で電源の問題が発生することがあります。デバイスにまったく電力が供給されない、またはデスクトップ コンピューターの各コンポーネントに十分な電圧や電流が供給されない。次の詳細なチェックリストは、電源供給ユニット(PSU)が正常に作動しているかどうかを確認するのに役立ちます。
電源が供給されている兆候があるかどうかを確認する：
- 発光ダイオード(LED)は点灯していますか？電源ボタン、診断LED、およびハード ドライブ アクティビティーLEDを確認します。
- ファンの回転やディスク ドライブの動作など、他にも電源が供給されている兆候はありますか？
電源が供給されている兆候がまったくない場合は、次を確認する：
- 電源ケーブルは、デバイスの背面と、正常に動作する電源に接続されていますか？電源タップ、サージ プロテクター、無停電電源装置(UPS)を使用している場合は、それらをバイパスして、電源ケーブルを正常に動作する壁コンセントに直接接続します。
- 電圧セレクターがお住まいの地域の電源に対して正しく設定されていますか？一部の電源ユニットには自動切り換え機能があるため、物理的なスイッチはありません。物理的なスイッチがある場合、電源ケーブルが外れている状態でスイッチを切り替えて、もう一度適切な電圧に設定されていることを確認します。電源ケーブルを接続し、テストします。
- 引き続き電源が供給されている兆候が見られない場合は、次にPSUを切り分けます。電源ケーブルが接続されていないことを確認し、マザーボード以外のすべてのデバイスから電源ケーブルを取り外します。
- 正常な接続を確保するために、マザーボードにつながっている電源ケーブルをつなぎ直します。
- メモリー、拡張カード、ディスク ドライブ ケーブルを取り外し、それらが障害の原因になっていないことを確認します。PSUに問題がない場合でも、電源投入時の自己診断(POST)が実行されない場合のトラブルシューティングを進めるには、これらのコンポーネントはいずれにしても後で取り外す必要があります。
- モデルに該当する場合は、I/Oパネルをテストします。
- それでも電源が供給されている兆候がない場合は、PSUが動作していない可能性が高くなります。電源が供給されている兆候がある場合は、トラブルシューティングを続行して故障したコンポーネントを隔離します。
電源が供給されている兆候（電源LEDがオレンジ色で点滅または点灯している、ファンが回転している、ハード ドライブが動作しているなど）がある場合：
- 電源ケーブルが正常に動作するコンセントに直接接続されていることを確認して、電源タップ、サージ プロテクター、またはUPSユニットをバイパスします。
- デバイスの電源が正常に入らず、POSTを実行しようとする場合は、次にPSUの切り分けを行います。電源ケーブルが接続されていないことを確認し、マザーボード以外のすべてのデバイスから電源ケーブルを取り外します。
- 正常な接続を確保するために、マザーボードにつながっている電源ケーブルをつなぎ直します。
- メモリー、拡張カード、ディスク ドライブ ケーブルを取り外し、それらが障害の原因になっていないことを確認します。PSUに問題がない場合でも、POSTが実行されない場合のトラブルシューティングを進めるには、これらのコンポーネントはいずれにしても後で取り外す必要があります。
- それでもデバイスの電源が正しく入らず、POSTを実行しようとする場合は、PSUが動作していない可能性があるため、交換する必要があります。ただし、電源LEDがオレンジに点灯している場合は、マザーボード障害が発生している可能性があり、テクニカル サポートの関与が必要になる場合があります。
- 電源が供給されている兆候がある場合は、トラブルシューティングを続行して故障したコンポーネントを隔離します。詳細については、Dellのナレッジベース記事「DellデスクトップでNo POSTまたはシステム起動の問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。
PSUでセルフテストを実行する：
Alienware、Dell Inspiron、XPS、OptiPlex、Precision、およびVostroデスクトップ デバイスには、内蔵セルフテスト(BIST)機能を備えた電源装置が搭載されています。この機能は、電源供給ユニットの正常性の診断に役立ちます。PSUのLEDインジケーターによって、電源供給ユニットに障害があるかどうかを確認できます。
お使いのコンピューターにBIST（内蔵セルフテスト）ボタンがあるかどうかを確認する方法、およびBISTボタンの有無に応じたPSUテストの方法については、Dellナレッジベース記事「Dell製デスクトップまたはオールインワン コンピューターで電源供給ユニットのセルフ テストを実行する方法」を参照してください。
関連情報については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。
その他の情報
電源が入らない場合の、Dell電源ユニット内蔵セルフテストのチュートリアル
再生時間：02:56
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デル製デスクトップコンピュータの電源供給ユニットのトラブルシューティング方法
再生時間：01:59
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対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations
, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000125185
文書の種類: How To
最終更新: 09 10月 2026
バージョン: 14
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