Data Domain: NVRAM 하드웨어 장애 알림 | EVT-NVRAM-00201

NVRAM 하드웨어 장애를 나타내는 Critical 알림이 생성됩니다. 이 알림이 표시되는 경우:

• NVRAM 카드는 사용할 수 없거나 신뢰할 수 없는 카드로 간주됩니다.
• 문제가 해결될 때까지 Data Domain 파일 시스템에 액세스할 수 없습니다.
• 시스템 작동이 차단되거나 성능이 저하될 수 있습니다.

알림 세부 정보:

• Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
• Severity: Critical
• Class: hardwareFailure
• Object: Slot=%s
• Message:
“A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

적용 대상:

• 모든 Data Domain 시스템
  • SDPM(Software Defined Persistent Memory)이 탑재된 시스템(DD9910, DD9410, DD6410, DD9910F)의 경우 다음을 참조하십시오. KB: Data Domain: SDPM을 진단하고 해결하는 방법 | NVRAM 알림  
    • SDPM-NVRAM 오류는 DDOS NVRAM-00201 알림도 트리거합니다. 관련 iDRAC 오류 코드에 대한 분석이 필요합니다(부품 교체가 필요하지 않을 수 있음).
• 모든 소프트웨어/DDOS 버전

NVRAMHardwareFailure 알림은 시스템에서 NVRAM 카드를 사용할 수 없게 만드는 하드웨어 상태를 감지하면 트리거됩니다. CRU 부품의 두 가지 범주는 다음과 같습니다.

1. 시스템 부팅 중 감지된 구성 문제
2. 부팅 또는 정상 작동 중 하드웨어 구성 요소 장애 감지

여러 장애가 동시에 감지되면 알림에 "Multiple NVRAM hardware failures"가 보고
됩니다.

이 알림을 트리거할 수 있는 조건의 예는 다음과 같습니다(이에 국한되지 않음).

• NVRAM 카드가 인식되지 않음
• 지원되지 않거나 혼합된 NVRAM 카드 유형
• 플랫폼의 NVRAM 카드 수가 잘못되었습니다.
• NVRAM 카드 및 DDR 모델 불일치
• NVRAM 카드 또는 배터리 정보를 검색할 수 없음
• 수정 가능하거나 수정 불가능한 과도한 NVRAM 메모리 오류
• 읽기 전용 모드로 작동하는 NVRAM 디바이스
• 잘못된 NVRAM 메모리 크기, PCIe 링크 속도 또는 링크 너비
• NVRAM 구성 요소에 영향을 미치는 중요 전압 레일 상태

특정 장애 세부 정보는 알림 필드에 제공됩니다.
Info: Cause=%s

1. 오프라인 진단 또는 시스템 상태 점검을 실행하여 NVRAM 장애를 확인합니다.
   • 유용한 명령
     • # alerts show current
     • # system show nvram
     • # support healthcheck hardware | # system health check
     • # system show hardware
2. 해당되는 경우 배치 또는 구성 문제를 해결합니다.
3. NVRAM이 PCIe 기반(올인원)인 경우 진단 결과 하드웨어 장애가 확인되면 NVRAM 카드를 교체합니다.
   • SDPM-NVRAM에는 추가 분석이 필요합니다. 
     • 자세한 내용은 KB: Data Domain: SDPM을 진단하고 해결하는 방법 | NVRAM 알림

도움이 필요한 경우 계약된 지원 공급업체인 Dell 기술 지원에 문의하십시오.