NVP vProxy: VM-back-up mislukt met "Failed to get status of create snapshot task: Time-out bewerking"

요약: VM-back-ups die worden uitgevoerd via het vProxy apparaat mislukken tijdens het maken van een VMware-snapshot, wat aangeeft dat er een time-outprobleem is opgetreden.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat.  De back-upworkflow kan de snapshot van de virtuele machine (VM) niet maken met een time-outbericht voor de bewerking.  De vProxy back-upworkflow toont de time-out van de bewerking na ongeveer 15 minuten:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

원인

De back-upworkflow vraagt om het maken van de VMware-snapshot aan het begin van een back-up en vraagt vervolgens om verwijdering aan het einde van de back-upworkflow. De bewerkingen worden aangevraagd via vCenter API-aanvragen en het maken, beheren, verwijderen van VM-snapshots wordt afgehandeld via VMware.

해결

De duur van de vm-snapshotaanvraag moet worden onderzocht op VM-niveau.  Neem indien nodig contact op met VMware-support voor verdere hulp bij de time-out van de VM-snapshot.

NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens Back-ups van NetWorker.

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000036873
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 6월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.