Data Domain: Brak informacji na temat dysku

Dysk ma stan "Nieznany" w interfejsie wiersza polecenia DD-CLI, DDSM lub DDMC.

Dysk może być zgłaszany jako "Nieznany" z jednego z następujących powodów:

• System nie rozpoznał jeszcze nowo zainstalowanego dysku.
• Dysk jest zawodny lub uszkodzony i zgłasza nieznany stan.
• Nowo dodana obudowa nie została zintegrowana z konfiguracją RAID.
• Dysk zamienny nie został zainicjowany lub przełączony do stanu aktywnego.

Wykonaj poniższe kroki w zależności od scenariusza:

1. Sprawdź swój model Data Domain

   Ważne: Tthe disk unfail nie jest obsługiwane w systemach architektury puli pamięci masowej (na przykład DD6400). Uruchomienie tego polecenia w tych modelach powoduje błąd.

   • Zidentyfikuj model komputera:

     system show modelno
     

   • Zastosuj prawidłową procedurę:

     DD6400 (architektura puli pamięci):

     • Użyj polecenia storage add .
     • Patrz: Data Domain DD6400: Dodawanie dysku zastępczego w DD6400

     Wszystkie pozostałe modele Data Domain (tradycyjna architektura DD-RAID):

     • Wykonaj następujące czynności (disk rescan, disk unfail).

2. Weryfikowanie stanu dysku

   • Użyj polecenia disk show state Polecenie identyfikacji stanu dysku. Zapoznaj się z tematem Data Domain: Opisy stanów dysków, aby uzyskać wskazówki

3. Jeden dysk zgłasza stan "Nieznany" (i NIE jest nowym dyskiem zamiennym)

   • Sprawdź aktywne alerty systemowe (alerts show current) i stan dysku (disk show state). Jeśli dysk jest zgłaszany jako uszkodzony i jest w stanie "Nieznany" , wymień go.
   • Jeśli "Nieznany" dysk jest nowo zainstalowanym (zamiennym) dyskiem, zobacz krok 5.

4. Wszystkie dyski w nowej obudowie zgłaszają stan "Nieznany"

   • Jest to oczekiwane zachowanie w przypadku nowo dodanej półki.
     • Postępuj zgodnie z odpowiednim przewodnikiem po sprzęcie półkowym, aby dodać "nieznane" dyski do pojemności pamięci masowej.
       • Przegląd wymaganych kroków, aby dodać półkę:
         • Stosowanie licencjonowania
         • Dodawanie pamięci masowej do odpowiedniej warstwy (aktywnej lub chmurowej)
         • Rozszerzanie systemu plików

5. Jeden dysk zgłasza stan "Nieznany" po wymianie

   • Spróbuj ponownie przeskanować dyski. W DD-CLI (ssh) uruchom polecenie # disk rescan
   • Weryfikacja stanu dysku w DD-CLI # disk show state
     • Jeśli dysk stał się "używany" i alert nie został usunięty, ręcznie skasuj alert za pomocą DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Jeśli dysk pozostaje "nieznany", uruchom # disk unfail <encl.disc> command , aby przełączyć dysk w stan zapasowy.

6. Potrzebuję dodatkowej pomocy
   Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług pomocy technicznej i wyślij zgłoszenie serwisowe.

Najlepsza praktyka: Dwuminutowe oczekiwanie podczas wymiany dysku

• Podczas fizycznej wymiany napędu dysku odczekaj co najmniej 2 minuty po usunięciu uszkodzonego dysku, zanim włożysz nowy dysk.
• Pozwala to oprogramowaniu wewnętrznemu kontrolera prawidłowo wyrejestrować stary dysk, co znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia problemu z podłączeniem podczas pracy, gdy nowy dysk nie zostanie prawidłowo rozpoznany (wyświetlany jako "nieznany").

Zalecana kolejność:

1. Wyjmij z gniazda uszkodzony dysk.
2. Odczekaj dwie minuty.
3. Włóż nowy dysk zastępczy.