자동 지원 알림 이메일이 Data Domain 디바이스로부터 내부적으로나 외부적으로 수신되지 않습니다.

이 문서에서는 Data Domain 지원 부서에서 외부적으로 릴레이 및 수신할 수 있도록 관리자 이메일 주소를 구성하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

admin-email은 다른 수신자에 대한 자동 지원 및 알림 이메일의 발신자 주소로 사용됩니다. 자동 지원 이메일의 보낸 사람 섹션에 표시됩니다. 관리자 이메일 주소가 잘못되면 메일 릴레이에서 경고 메시지가 스팸으로 보고됩니다. 관리자 이메일의 MX 레코드가 잘못된 경우 외부에서도 인식할 수 없습니다.

관리자 이메일 주소가 올바른지 확인합니다. 

# config show admin-email

비어 있는 경우 다음을 입력하여 관리자 이메일 주소를 설정합니다.

# config set admin-email <email_address>

관리자 이메일이 올바르고 Data Domain 시스템의 로컬 메일 서버에서 전달이 활성화된 경우(Data Domain - Data Domain 디바이스의 알림 이메일이 외부 이메일 주소로 전송되지 않음) 관리자 이메일 주소에 외부에서 사용할 수 있는 유효한 MX 레코드가 없을 수 있습니다.

Windows 시스템의 경우:

명령줄에서 MX 레코드를 확인합니다.

> nslookup
>유형 설정 = MX

MX 레코드가 필요한 도메인 이름을 입력합니다.

예:- >domain.com

Linux 시스템의 경우:

다음을 입력하여 MX 레코드를 확인합니다.

# dig t mx <도메인>

mx 조회가 결과를 가져오지 않으면 공용 도메인 주소가 아니며 관리자 이메일을 공용 도메인에 있는 전자 메일로 변경해야 합니다.

자동 지원이 전송
되지 않음Autosupport를 외부에 보내기