Avamar: VMware vShield Endpoint/Trend Micro Deep Security와의 경합으로 VM 백업 속도 저하

요약: VMware vShield Endpoint 및 Trend Micro Deep Security가 파일을 검사하여 백업 속도가 느려지는 I-O 경합이 발생하기 때문에 Avamar VM(Virtual Machine) 백업이 PARTIAL로 완료되고 기간을 놓치게 됩니다.

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증상

  • 게스트 기반 VM 백업이 예상보다 훨씬 느리게 실행됩니다.
  • 백업이 할당된 기간 내에 완료되지 않고 PARTIAL로 종료됩니다.
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • AVTAR 요약 및 통계는 다음을 보여 줍니다.
    • 적당한 수의 파일 및 폴더
    • 적당한 데이터 세트 크기
    • 낮은 변경률
    • 낮거나 중간 정도의 CPU 사용량
  • 관찰된 성능은 회전식 디스크 워크로드로 달성할 수 있는 일반적인 시간당 ~100만 개의 파일보다 낮습니다.
  • 데이터 세트는 대부분 정적 .jpg 및 .tiff 파일(낮은 변동).

원인

ESXi용 VMware vShield 및 Trend Micro Deep Security가 활성화되었습니다.
이러한 서비스는 스캔을 위해 파일 작업을 가로채므로 백업 중에 추가 입출력 경합이 발생합니다. 이 경합으로 인해 Avamar에 의한 처리가 지연되고 총 런타임이 늘어나며 백업이 사용 가능한 기간을 초과하게 됩니다.

해결

VMware vShield 및 Trend Micro Deep Security를 비활성화하여 성능이 향상되고 백업 런타임이 5시간 미만으로 단축되었습니다.

비활성화할 수 없는 경우 실시간 검색에서 Avamar 프로세스를 제외하도록 Trend Micro Deep Security를 구성하십시오.

Trend Micro Deep Security 제외 단계

다음으로 이동합니다. 콘솔 → 컴퓨터 → 맬웨어 방지 → 일반 → 실시간 검사 → 맬웨어 검사 구성 → 편집

이후:

  1. Exclusions→ 두 번째 탭을 선택합니다.
  2. 프로세스 이미지 파일 목록 열기
  3. 다음 Avamar 프로세스를 추가합니다.
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • 를 호출하는 모든 플러그인 avtar.exe

Deep Security 제외에 대한 자세한 내용은 Trend Micro 설명서:
Deep Security의 파일 목록과 프로세스 이미지 파일 목록의 차이점 이해 (외부 링크)를 참조하십시오.

 
참고:
  • Avamar 프로세스를 제외할 수 있도록 DSA(Deep Security)가 프로세스를 스캔하지 못하도록 하는 방법에 대한 지침은 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다.
  • 보호되는 모든 ESXi 호스트 및 VM 게스트 에이전트에서 예외가 일관되게 적용되는지 확인합니다.
  • 제외 후에도 백업 성능이 계속 느리면 업데이트된 정보를 수집합니다. avtar 디스크 또는 파일 시스템 작업을 가로채는 추가 보안 도구가 없는지 확인합니다.

해당 제품

Avamar

제품

Avamar, Avamar Client
문서 속성
문서 번호: 000046240
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 27 2월 2026
버전:  6
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