Data Protection Advisor: Avamar 수집 요청이 실패하고 "데이터베이스 서버 연결 실패" 메시지가 표시됨
요약: DPA(Data Protection Advisor): Avamar 수집 요청이 실패하고 "데이터베이스 서버에 연결하지 못했습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
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증상
Avamar 데이터 수집 요청이 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다.
를 사용하여 에이전트 호스트에서 nslookup 실행
Failed to connect to database server디버그 dpaagent.log에서 실행에서 오류는 다음과 같습니다.
DBG1 4640.1508 20170417:154119 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Failed to connect to database server. server= Avamar_server.FQDN, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Connection to database mcdb failed: could not translate host name "Avamar_server.FQDN" to address: Unknown host (-1) DBG1 4640.1508 20170417:154119 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Closing connection to postgres database. Server= Avamar_server.FQDN, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser ERR 4640.1508 20170417:154119 agent.mod.avamar - jobmonitor(): failed to connect to server에이전트가 Avamar 호스트 이름을 변환할 수 없습니다
Avamar_server.FQDN 이는 DPA 인벤토리의 Avamar Server 오브젝트입니다.
를 사용하여 에이전트 호스트에서 nslookup 실행
Avamar_server.FQDN 또는 Avamar Server IP 주소는 실패하지만 짧은 이름은 올바르게 확인됩니다.원인
DPA 제품이 정상적으로 작동합니다. DNS(Domain Name System) 문제입니다.
해결
DNS를 수정하십시오.
예를 들어, 이 문제는
자세한 내용은 Dell 기술 지원 팀에 문의하십시오.
예를 들어, 이 문제는
Avamar_server.FQDN 및 원격 에이전트의 호스트 파일에 있는 IP 주소.
자세한 내용은 Dell 기술 지원 팀에 문의하십시오.
해당 제품
Data Protection Advisor문서 속성
문서 번호: 000052149
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 6월 2026
버전: 6
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