Data Domain: HERA NVRAM 모듈에 높은 장애율이 나타남

요약: 이 문서에서는 특정 DD(Data Domain) 모델 내에 설치된 'HERA' NVRAM 모듈에 나타나는 신뢰성 문제를 설명합니다

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기타 리소스 확인

증상

특정 DD 모델에서 8GB NVRAM 모듈의 신뢰성 문제가 증가하고 있습니다.

적용 대상:

  • DD6300/DD6800/DD9300/DD9500/DD9800(모두 HERA NVRAM 모듈 실행)
  • 지원되는 모든 DDOS 버전

증상:

  • 8GB NVRAM(HERA) 모듈의 장애율이 예상보다 높습니다.

원인

이러한 NVRAM 모듈 장애의 근본 원인이 확인되었습니다.  영향을 받는 모델에 대한 소프트웨어 업데이트가 제공됩니다.
 

해결

시스템이 단일 수정 가능한 오류와 함께 NVRAM 장애를 보고한 경우 파일 시스템이 비활성화됩니다(설계에 따라).

  • DD 유닛을 재부팅하면 단일 일시적 장애가 지워집니다.
  • 재부팅해도 오류가 해결되지 않으면 NVRAM 카드를 교체합니다
     
나중에 이 문제를 방지하려면 수정/패치를 적용해야 합니다.
 
영향을 받는 NVRAM 카드에 장애가 발생한 것으로 보고되고 여러 CPU 또는 메모리 오류가 발생한 경우 카드를 교체해야 합니다.

추가 정보

Dell 기술 권장 사항:
링크 오류 DTA 533489: NVRAM 모듈을 실행하는 DD6300, DD6800, DD9300, DD9500, DD9800: NVRAM 모듈에서 장애율이 높게 나타남

해당 제품

Data Domain

제품

Data Domain, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD9300 Appliance, DD9500 Appliance, DD9800 Appliance
문서 속성
문서 번호: 000056993
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 4월 2026
버전:  8
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