AppSync: Windows Ana Bilgisayarlarının Keşfi Bir İletişim Hatasıyla Başarısız Oluyor

요약: Aracı Exchange sunucusuyla iletişim kuramadığından AppSync, Exchange ana bilgisayarını bulamıyor.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Bazı durumlarda, ek DNS adı düzenlenene veya DNS'den kaldırılana ancak hedef ana bilgisayarda doğru şekilde güncelleştirilene kadar bu durum herhangi bir soruna neden olmayabilir. Bu noktada, aracı artık getnameinfo'dan bir IP adresine aldığı FQDN'yi çözemez ve bulma başarısız olur.

Bir Windows ana bilgisayarının bulunması ve Aracı dosyalarının push kurulumu başarısız olabilir. Ana bilgisayar adına, Tam Nitelikli Etki Alanı Adına (FQDN) ve ana bilgisayarın IP sine ping gönderme girişimleri başarılı olur. Bu, önceden keşfedilmiş bir ana bilgisayarda veya yeni bir kurulumda gerçekleşebilir. Anında yükleme sırasında Aracı dosyaları aracıya iletilir ancak yüklemenin Keşif aşaması başarısız olur.

Günlüklerde aşağıdaki hataları görebilirsiniz:
Sunucu Günlükleri:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

Aracı Günlükleri

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSync, Windows ana bilgisayarı için artık geçerli olmayan bir DNS adı tespit ediyor.

 

원인

Bu durum, bir ana bilgisayarın DNS sunucusunda birden fazla DNS girişi olduğunda ortaya çıkabilir. AppSync aracısı, ana bilgisayarın adını belirlemek için Aracı keşfini çalıştırırken Windows getnameinfo işlevini kullanır. Belirli bir ana bilgisayarın birden fazla DNS adı varsa getnameinfo, AppSync GUI ye girilen adla aynı adı döndürmeyebilir.

"getnameInfo" hakkında daha fazla ayrıntı aşağıdaki bağlantıda bulunabilir:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfoBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

 

해결

  1. En uygun çözüm, ana bilgisayarın keşif sırasında doğru DNS adını döndürmesini sağlamak için bir Ağ Yöneticisi ile çalışmaktır.

  2. nbtstat -n" komutu, ana bilgisayarda kayıtlı DNS adlarını göstermek için kullanılabilir. Bu komut, ağa bağlı olmayan Ağ bağdaştırıcılarının DNS adlarını göstermez.

  3. "nbtstat -RR" komutu, ana bilgisayarı DNS kayıtlarını DNS sunucusundan güncellemeye zorlamak için kullanılabilir.

  4. DNS girdisini DNS sunucusuna geri eklemek veya kaydı Aracı'dan kaldırmak mümkün değilse sorun aşağıdaki gibi geçici olarak çözülebilir. FQDN'yi hedef ana bilgisayarın IP adresine çözümleyecek şekilde hedef Windows ana bilgisayarındaki hosts dosyasını güncelleştirin. C:\Windows\System32\drivers\etc konumunda bulunan ana bilgisayar dosyasını düzenleyin.

 

해당 제품

AppSync

제품

AppSync
문서 속성
문서 번호: 000067373
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 30 7월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.