Returneringsproces for Chromebook RMA Shim
요약: Oplysninger om Chromebook RMA-shim USB-drev, og at de skal returneres til Dell, når servicen er fuldført.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Der er ingen oplysninger om symptomer.
원인
Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.
해결
RMA Shim-returneringsproces for Dell Chromebooks
Dell Chromebooks og Inspiron Chrome bærbare pc'er bruger et unikt serviceværktøj, der kaldes RMA Shim. RMA Shim skal skrive servicekoden, VPD (Vital Product Data) og bruges til at genindlæse Chrome-operativsystemet (OS).
Når der skal foretages udskiftning af en Chromebook-systemkort, sendes der et RMA Shim USB-drev med udskiftningen. Når servicen er fuldført med systemet, skal RMA Shim USB-drevet altid returneres sammen med det fejlbehæftede systemkort.
RMA Shim-billedet opdateres konstant med ny Google HWID. Et nyt RMA Shim USB-drev med opdateret HWID sendes altid med et nyt systemkort.
Advarsel: Hvis du kører en tidligere revision af RMA Shim, som ikke indeholder den opdaterede Google HWID, forårsager det forskellige problemer og kan få Chromebook til at mislykkes.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.