Fout bij het verbinden met de lokale beheerconsole van Dell Data Protection

요약: Een gebruiker kan een bericht krijgen met de melding Verbinding maken met Dell Data Protection | Versleuteling en vervolgens verschijnt er een blauwe balk over de console waardoor de gebruiker geen toegang kan krijgen tot de console wanneer u de lokale beheerconsole opent. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Persoonlijke editie
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Betreffende versies:

  • v8.0 en later

Foutbericht:

Dit probleem wordt vastgelegd in de CMGshield.logs op:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 en hoger: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Schild logs:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

원인

Niet van toepassing

해결

Deze fout is te wijten aan een probleem met de .net 4.0-versie die op het eindpunt is geïnstalleerd.

Om het probleem op te lossen:

  1. Verwijder .net 4.0.
  2. Installeer .net 4.0 of hoger opnieuw.

추가 정보

    

비디오

    

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000124959
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2026
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.