Windows Systemgendannelse understøttes ikke på Dell Encryption-slutpunkter

요약: Windows Systemgendannelse understøttes ikke på slutpunkter med Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) installeret.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Berørte produkter:

  • Dell-kryptering
  • Dell Data Protection | Encryption

Når der udføres en systemgendannelse eller sidst kendte fungerende konfiguration på et slutpunkt med Dell Encryption-software installeret, kan computeren modtage følgende fejlmeddelelser:

Gendannelse af systembilledet mislykkedes.

Windows kan ikke gendanne et billede på en computer med en anden firmware. Billedet blev oprettet på en computer ved hjælp af EFI, og denne computer bruger BIOS.

Fejlmeddelelse for afskærmningslog:

"CATALOG CRITICAL FAILURE DETECTED"

Anklageskrift for, at C:\Program Files\Dell\Dell Data Encryption\Encryption mappen er blevet ændret eller manipuleret.

Windows-fejlmeddelelse:

"System Restore failed to extract the file C:\CMGb2ce9.ALT"
"System Restore failed to extract the file (C:\CMGb2ce9.ALT) from the restore point. An unspecified error occurred during System Restore"

Der kan opstå andre problemer, f.eks. kan slutpunktets beskyttelsesstatus være "utilgængelig", og Windows-opdateringer installeres muligvis ikke, risiko for filbeskadigelse, forkert gendannelse af Dell Encryption-driverfiler kan forårsage uventede computerstop, computernedbrud, programnedbrud og tab af adgang til krypterede data.

원인

Dell Encryption understøtter ikke datagendannelse ved hjælp af programmerne Windows Systemgendannelse eller Sidst kendte fungerende konfiguration .

해결

Dell Encryption Data Recovery Process:

Gendannelse efter kryptering v11.0

추가 정보

  

비디오

  

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000124975
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2026
버전:  12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.