Dell Encryption skaluje się nieprawidłowo wraz z rozpoznawaniem w interfejsie użytkownika
요약: Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie) skaluje się nieprawidłowo na ekranach 4K, gdy skalowanie jest ustawione na 250% w systemie Windows 10.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Uwaga:
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- W styczniu 2019 r. zakończył się okres eksploatacji pakietu Dell Endpoint Security Suite Pro. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- Od lutego 2018 r. Dell Data Protection | Narzędzie Security Tools osiągnęło koniec serwisowania. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro
- Narzędzia bezpieczeństwa Dell Data Protection
Dotyczy wersji:
- wersja 8.10 i 8.17
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
원인
Nie dotyczy
해결
Uwaga: ten problem został rozwiązany w wersji 8.18.
W przypadku niektórych urządzeń dostarczanych z ekranami UHD (4k) i skalowania interfejsu użytkownika w Windows 10 ustawionego na 250%, interfejs użytkownika może być niewłaściwie wyświetlany i trudno będzie nawigować w aplikacji konsoli Dell Data Security.
Można go tymczasowo rozwiązać, uruchamiając aplikację konsoli Dell Data Security w trybie zgodności systemu Windows 8.
Aby włączyć tryb zgodności:
- Kliknij ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Wybierz kartę Zgodność.
- Zaznacz pole wyboru Tryb zgodności z etykietą Uruchom ten program w trybie zgodności z następującymi opcjami: I pozostaw ustawienie w systemie Windows 8.
- Kliknij przycisk Zastosuj , a następnie OK , aby wymusić zmiany.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.