Dell Encryption, kullanıcı arayüzü çözünürlüğüyle düzgün şekilde ölçeklendirilmiyor

요약: Dell Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Şifreleme), Windows 10'da ölçekleme %250 olarak ayarlandığında 4k ekranlarda hatalı şekilde ölçeklendiriliyor.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Not:

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

Etkilenen Sürümler:

  • v8.10 ve 8.17

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

원인

Geçerli Değil

해결

Not: Bu sorun, v8.18 sürümünde çözülmüştür.

UHD (4K) ekranla birlikte gelen belirli aygıtlarda ve Windows 10'da UI ölçeklendirmesi %250 olarak ayarlandığında, Dell Data Security Console uygulamasında arayüz doğru görüntülenmeyebilir ve arayüzde gezinmek zor olabilir.

Yanlış ölçeklendirme sorunu örneği

Bu sorun, Dell Data Security Console uygulaması Windows 8 için Uyumluluk Modunda çalıştırılarak geçici olarak çözülebilir.

Uyumluluk modunu etkinleştirmek için:

  1. Simgeye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
    DDS simgesine sağ tıklayın
  2. Compatibility sekmesini seçin.
    Uyumluluk sekmesi
  3. Uyumluluk modu kutusunun Bu programı aşağıdakiler için uyumluluk modunda çalıştır etiketli olup olmadığını kontrol edin: Ardından Windows 8'de ayarı olduğu gibi bırakın.
    Windows 8 uyumluluk modu
  4. Değişiklikleri uygulamak için Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

추가 정보

 

비디오

 

해당 제품

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전:  12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.