Prompt di riavvio di Dell Data Protection Encryption spento sullo schermo di Latitude 7280

요약: Questo articolo descrive una situazione in cui Dell Data Protection | La crittografia è installata su un Dell Latitude 7280. Dopo una scansione il prompt di riavvio viene visualizzato fuori dallo schermo e non è possibile cliccare su di esso. ...

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증상

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Encryption

Versioni interessate:

  • v8.12.1 e 8.13

Piattaforme interessate:

  • Latitude 7280

원인

Non applicabile

해결

Su Latitude 7280, con Dell Data Protection | Enterprise Edition o Personal Edition, il prompt di riavvio dopo una scansione appare fuori dalla schermata e non è possibile cliccare su di esso. È possibile riavviare il computer così com'è, ma non è possibile eliminare il prompt. Se si tenta di chiudere la finestra, a intermittenza viene visualizzata nella posizione normale, ma non può essere posticipata.
Prompt di riavvio fuori dalla schermata

La risoluzione potrebbe essere quella di riavviare il computer senza fare clic sul prompt di Dell Data Security per il riavvio.

Nota: Questo problema è stato risolto nella versione 10.6 e successive.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

비디오

  

해당 제품

Dell Encryption, Latitude 7280
문서 속성
문서 번호: 000125013
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전:  12
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