"블록 USB 포트" 정책으로 포트 제어를 활성화한 후 지문 및 스마트 카드가 작동하지 않음
요약: "블록 USB 포트" 정책으로 포트 제어를 활성화한 후 지문 및 스마트 카드가 작동하지 않습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption
원인
Broadcom USH 하드웨어는 USB 연결 디바이스로, 블록 USB 포트 정책이 적용되면 Broadcom USH 하드웨어로 데이터를 전송하거나 수신하지 못하게 합니다. 이를 통해 사용자는 지문 또는 스마트 카드로 로그인할 수 없습니다.
해결
WPD 디바이스 및 외장형 스토리지 디바이스 클래스 정책을 읽기 전용으로 설정하여 USB 외부 미디어에 대한 액세스를 제한하는 정책 조합을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 정책 조합을 사용하면 Broadcom USH 하드웨어가 올바르게 작동하지만 데이터가 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브 및 스마트폰과 같은 외부 미디어로 전송되는 것을 방지할 수 있습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000125022
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 4월 2023
버전: 7
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지원 서비스
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