L’utilisateur de Dell Security Management Server ne parvient pas à se connecter à la console de gestion avec uniquement les rôles Forensic ou Policy Admin

요약: L’utilisateur de Dell Security Management Server (anciennement Dell Data Protection Enterprise Edition) ne peut pas se connecter à la console de gestion avec uniquement des rôles d’administrateur d’analyse approfondie ou de politique. ...

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증상

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

L’utilisateur reçoit un message d’erreur indiquant Impossible d’accéder aux rôles d’administrateur de l’utilisateur. Bien que le Guide de l’administrateur indique que les comptes Forensic Admin ou Policy Admin ont le droit d’accéder à la console, les comptes n’autorisent pas l’accès à la console.

원인

Non applicable

해결

Pour résoudre ce problème, l’utilisateur doit ajouter le rôle du centre d’assistance à son compte. Une fois que leur compte a été mis à jour, ils peuvent accéder à la console de gestion à distance.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000125228
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전:  11
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