Der Dell Security Management Server-Nutzer kann sich nicht mit den Rollen "Forensic" oder "Policy Admin" nur mit den Rollen "Forensic" oder "Policy Admin" bei der Managementkonsole anmelden

요약: NutzerInnen von Dell Security Management Server (ehemals Dell Data Protection Enterprise Edition) können sich nicht nur mit forensischen oder Policy-Admin-Rollen bei der Managementkonsole anmelden. ...

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증상

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Der Nutzer erhält die Fehlermeldung, dass kein Zugriff auf die Nutzeradministratorrollen möglich ist. Im Administratorhandbuch steht zwar, dass die Konten Forensic Admin oder Policy Admin über die Berechtigung zum Zugriff auf die Konsole verfügen, aber die Konten erlauben keinen Zugriff auf die Konsole.

원인

Nicht anwendbar

해결

Um dieses Problem zu beheben, sollte der Nutzer seinem Konto die Helpdeskrolle hinzufügen. Nachdem ihr Konto aktualisiert wurde, können sie auf die Remotemanagementkonsole zugreifen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000125228
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전:  11
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