L'utente di Dell Security Management Server non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli Forensic o Policy Admin

요약: L'utente di Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection Enterprise Edition) non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli di amministratore Forensic o Policy. ...

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기타 리소스 확인

증상

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

L'utente riceve un messaggio di errore che indica Impossibile accedere ai ruoli di amministratore utente. Sebbene la Guida dell'amministratore indichi che gli account Amministratore Forensic o Amministratore criteri dispongono dei diritti per accedere alla console, gli account non consentono l'accesso alla console.

원인

Non applicabile

해결

Per risolvere questo problema, l'utente deve aggiungere il ruolo help desk al proprio account. Dopo aver aggiornato l'account, il cliente può accedere alla Remote Management Console.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000125228
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전:  11
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