El usuario de Dell Security Management Server no puede iniciar sesión en la consola de administración solo con funciones forenses o de administrador de políticas
요약: El usuario de Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection Enterprise Edition) no puede iniciar sesión en la consola de administración solo con funciones forenses o de administrador de políticas. ...
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증상
Productos afectados:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Edición Enterprise
El usuario recibe un mensaje de error que indica No se puede acceder a las funciones de administrador de usuario. Aunque en la Guía del administrador se indica que las cuentas de administrador forense o administrador de políticas tienen derechos para acceder a la consola, las cuentas no permiten el acceso a la consola.
원인
No se aplica
해결
Para resolver este problema, el usuario debe agregar la función de mesa de ayuda a su cuenta. Después de actualizar su cuenta, pueden acceder a la consola de administración remota.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000125228
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전: 11
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지원 서비스
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