Dell Security Management Server에서 운영 체제를 업그레이드한 후 오류 ERR-5040
요약: Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition)를 업그레이드한 후 정책 프록시 및 호환성 서버 로그에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
정책 프록시:
Command failed: ERR-5040: Unexpected error. null
호환성 서버:
ERROR HPM DefaultQuartzScheduler_Worker-8] - Unable to create assembly cache com.credant.guardian.server.hpm.HpmException: Unable to create assembly cache Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Element "" -> A valid value must match the pattern "^(\d (4) ((0[1-9])|(1[012]))((0[1-9]|[12]\d)|3[01]))$|(Now)$"
원인
이 오류의 원인은 정책 세트 중 하나에 유효하지 않은 날짜 형식이 있기 때문입니다. 현재 서버의 날짜는 YYYY-MM-DD 형식이어야 합니다.
해결
문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
- 문제 정책과 올바른 날짜를 식별합니다.
- 변경 사항을 저장하고커밋합니다.
- 다시 시작할 Policy Proxy 서비스
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000126181
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 4월 2026
버전: 11
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지원 서비스
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