在有防護層的機器上使用 VMware 工作站時，請勿加密 *vmem 檔案
요약: 如果在有 Shield 的端點上使用 VMware Workstation，使用者必須從加密中排除 *vmem 檔案，否則將無法使用快照。還原快照時，客體作業系統會顯示藍色畫面且不穩定。
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증상
受影響的產品：
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
受影響的版本：
- v10.6.0 及更早版本
원인
不適用
해결
根據您的加密規則，您必須在遠端管理主控台中的 SDE、一般和使用者加密定義區域新增下列層級 3 排除項目，以將 *vmem 檔案從加密中排除：
-^3F#:\;vmem
使用者除了從加密中排除 *vmem 檔案外，沒有其他選擇。一旦快照變得不可用，就無法恢復快照。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000126693
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 6월 2024
버전: 10
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