VirtualBox kann USB-Geräte nicht mounten, wenn Dell Encryption Enterprise installiert ist

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betroffene Versionen:

• v11.0 und früher

Die Installation von Dell Encryption Enterprise auf demselben Basisbetriebssystem wie VirtualBox führt dazu, dass VirtualBox die USB-Geräte nicht auf seinen virtuellen Maschinen einhängen kann.

Wenn Dell Encryption Enterprise auf einem Endpunkt installiert ist, wird dem Computer ein bestimmter Filtertreiber hinzugefügt, um die USB-Geräte zu verwalten. Dieser Filtertreiber führt dazu, dass VirtualBox die USB-Geräte mit einem Fehler wie dem folgenden nicht einhängen kann:

Wenn Sie keine externen Medien von Dell Encryption zum Verschlüsseln der USB-Geräte verwenden, ist es möglich, den hinzugefügten Filtertreiber manuell aus der Registrierung zu entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto beim Endpunkt an.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü von Windows und klicken Sie auf Run (Ausführen).
   
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl regedit ein und klicken Sie auf OK. Dadurch wird der Registrierungseditor geöffnet.
   
4. Pfad erweitern HKLM\system\currentcontrolset\control\class und exportieren Sie ein Backup.
   
5. Suchen Sie nach allen Einträgen von CmgPCS in HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> Finden.
   
   
   
6. Löschen Sie alle CmgPCS Einträge aus den Registrierungswerten " UpperFilters " und "LowerFilters ".
   Warnung: Löschen Sie nicht alle UpperFilters und LowerFilters KEYs , da dies zu einem unbrauchbaren Computer beim Neustart führt und es nicht möglich ist, ihn wiederherzustellen.
   
7. Herunterladen Sysinternals Autoruns64 von Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/ .
8. Offen Autoruns64 > Treiber und Suchen Sie nach CmgPCS und löschen Sie den Eintrag.
   
9. Starten Sie den Endpunkt neu.