PowerStore 알림: 포트 링크 오류

요약: 호환성, 구성 및 하드웨어 문제로 인한 PowerStore 포트 장애

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

PowerStore에 문제가 발생하면 문제를 식별하는 데 도움이 되는 오류 알림이 생성됩니다. 이 문서에서는 이러한 오류 알림에 대한 다양한 원인과 관련 해결 방법에 대해 설명합니다. 제공된 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 문의 옵션을 확인합니다.

 

참고: 필요한 정보를 찾을 수 없습니까? 이 문서의 하단에 있는 피드백 양식을 사용하여 알려주십시오.
 
참고: 최신 PowerStoreOS는 포트 링크 장애를 해결하는 경우가 많습니다. PowerStore: 새 버전의 PowerStoreOS를 다운로드하는 방법

원인

알림의 원인은 해결 방법 섹션에 설명되어 있습니다.
 
참고: 하드웨어 및 스위치 호환성을 확인하려면 PowerStore: 정보 허브 - 제품 설명서 및 비디오

해결

알림 ID XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
알림 텍스트 포트 링크가 다운됨
에러 코드 (0x00307404)
원인
FC 및 이더넷 포트의 경우:
  1. 구성: 매개변수 세트가 하드웨어(스위치 또는 어레이 측)와 호환되지 않습니다. 예: 양쪽의 고정 속도 설정, 스위치 측의 이더넷 포트에 FC SFP 등이 있습니다.
  2. 호환성: 케이블의 SFP가 공통 속도로 협상할 수 없습니다(예: 25G 포트가 10G 스위치에 연결됨).
  3. 하드웨어: 장애가 발생한 SFP(사용 가능한 경우), 케이블, 스위치 SFP(사용 가능한 경우), I/O 모듈 장애(예: 전원 장애).
  4. 노드 재부팅: 노드를 재부팅하면 포트 링크 다운 알림이 트리거될 수 있습니다. 이는 예기치 않은 시스템 재부팅의 증상일 수도 있습니다.
해결책
  1. 구성: 설정 또는 하드웨어를 변경하여 어레이 또는 스위치 측의 구성을 확인하고 수정합니다.
  2. 호환성: 기능 및 설정을 확인하여 하드웨어와 스위치가 호환되는지 확인합니다.
  3. 하드웨어: 장애가 발생한 하드웨어를 식별하고 교체합니다. 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오.   
  4. 노드 재부팅: System Alerts 및 Events 탭에서 예기치 않은 노드 재부팅을 나타낼 수 있는 메시지를 검토합니다.
    노드 재부팅을 식별하는 방법에 대한 지침은 다음을 참조하십시오. PowerStore: 예기치 않은 노드 재부팅 일반 문서

이 경고는 다음 시나리오에서 거짓 양성으로 발생할 수 있습니다.
  • 스토리지 네트워크가 구성되어 있지만 케이블이 해당 이더넷 포트에 연결되어 있지 않은 경우:
    • 시나리오 1: 포트에 구성된 스토리지 네트워크가 클러스터의 마지막 스토리지 네트워크가 아닙니다.
          해결 방법: 영향을 받는 포트에 복제 태그가 지정된 경우 먼저 다른 네트워크에 복제용 태그를 지정합니다. 스토리지 네트워크를 삭제하면 알림이 지워집니다.
    • 시나리오 2: 이 포트에 구성된 스토리지 네트워크는 클러스터의 마지막 스토리지 네트워크입니다. 
          해결 방법: 기술 지원 부서에 문의하여 마지막 스토리지 네트워크를 삭제하십시오.
  • 시나리오 3: 3.x로 실행되는 PowerStoreT Unified(SDNAS 포함)에 대해 구성된 스토리지 네트워크가 없고 4포트 카드의 처음 2개 포트에 케이블이 연결되어 있지 않은 경우 드물게 거짓 양성이 발생할 수 있습니다. 기술 지원 부서에 연락하여도움을 받으십시오.
  • 시나리오 4: 알림은 FC 포트에서 발생합니다 .
         해결 방법: 이 문제에 대한 해결 방법은 기술 지원 부서에 문의하십시오.
참고: PowerStore Manager에는 포트가 FC인지 이더넷인지를 나타내는 포트 속성이 있습니다.  
 

 

알림 ID XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
알림 텍스트 어플라이언스의 파트너 포트에서 포트 링크 속도가 일치하지 않음
에러 코드 (0x00307405)
원인 포트와 해당 파트너 포트는 다른 포트 속도로 구성됩니다. 
해결책 파트너 포트의 구성 설정(예: 포트 속도)도 동일한지 확인합니다. 항상 쌍으로 구성 요소를 설치하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 기술 지원 에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
  

해당 제품

PowerStore
문서 속성
문서 번호: 000129881
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 6월 2025
버전:  13
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