EMS 복구를 위해 비활성 AD 사용자를 RMC에 수동으로 추가하는 방법
요약: 이 문서에서는 EMS 복구를 위해 비활성 AD 사용자를 원격 관리 콘솔에 수동으로 추가하는 방법에 대해 설명합니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
원인
해당 사항 없음
해결
6.0.X 제품군에서는 더 이상 사용자 환경에 속하지 않은 시스템을 관리하기 위해 디바이스 임대 기간이 도입되었습니다. 기본적으로 이 값은 30일 동안 설정됩니다. 디바이스가 디바이스 서버 또는 정책 프록시에 체크인하지 않은 경우 30일 후에 Dell Data Protection | 암호화 웹 콘솔.
참고: Dell Data Protection |에서 데이터를 제거할 수 있습니다. 암호화 웹 콘솔이지만 삭제되지 않습니다.
주의: 시작하기 전에 Dell Data Protection | Encryption 데이터베이스를 백업하십시오.
데이터베이스 관리자는 아래 쿼리와 설명을 정확히 따라야 합니다.
QUERY #1
Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
- 다음을 교체합니다.
'%USER UPN%'사용 중지된 사용자의 UPN을 사용하십시오.- 이로써 Active Directory에서 제거되었던, 질문에서 선택된 사용자가 반환됩니다.
- Removed=1을 확인합니다.
- 확인이 완료되면 Query #2를 실행합니다.
QUERY #2
UPDATE Entity Set Removed=0 Where Display Name like'%USER UPN%'andEntityType=1
- 사용자가 Dell Data Protection | 암호화 데이터베이스가 확인되면 다음을 수행합니다.
참고: *는 검색을 위한 포함 변수입니다.
- Dell Data Protection | 암호화 웹 콘솔 및 Dell Data Protection으로 로그인 | Encryption 관리자입니다.
- 사용자 탭으로 이동하여 USER UPN*을 찾습니다.
- USER UPN 옆에 있는 Shielded Devices 아이콘을 클릭합니다.
- USB 디바이스가 원래 암호화된 시스템을 찾아 Recover를 클릭합니다.
- USB 디바이스에서 제공한 디바이스 코드를 입력하고 Generate Access Code를 누릅니다.
- 복구를 완료하려면 USB UI에 액세스 코드를 입력합니다.
- 복구가 성공적으로 완료되면 DBA가 다음을 수행하도록 합니다.
QUERY #3
UPDATE Entity
Set Removed=1
Where Display Name like '%USER UPN%' and Entity Type=1
- 이로써 데이터베이스에서 비활성 사용자가 제거됩니다.
- 가상 서버에서 Dell Data Protection Console을 실행합니다.
- 다음을 입력합니다.
su ddpsupportsudo psql -U ddp_admin -h 127.0.0.1 ddp_8_2_0
Query #1
Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%';
- 교체
'%USER UPN%'사용 중지된 사용자의 UPN을 사용하십시오.- 이로써 Active Directory에서 제거되었던, 질문에서 선택된 사용자가 반환됩니다.
- Removed=1을 확인합니다.
- 확인이 완료되면 Query #2를 실행합니다.
Query #2
UPDATE Entity; Set Removed=0; Where Display Name like'%USER UPN%'andEntityType=1;
- 위 행을 실행한 후 쿼리 1을 실행하여 사용자가 removed=0으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- 사용자가 Dell Data Protection | 암호화 데이터베이스가 확인되면 다음을 수행합니다.
참고: *는 검색을 위한 포함 변수입니다.
- Dell Data Protection | 암호화 웹 콘솔 및 Dell Data Protection으로 로그인 | Encryption 관리자입니다.
- 사용자 탭으로 이동하여 USER UPN을 찾습니다.
- USER UPN 옆에 있는 Shielded Devices 아이콘을 클릭합니다.
- USB 디바이스가 원래 암호화된 시스템을 찾아 Recover를 클릭합니다.
- USB 디바이스에서 제공한 디바이스 코드를 입력하고 Generate Access Code를 누릅니다.
- 복구를 완료하려면 USB UI에 액세스 코드를 입력합니다.
- 복구가 성공적으로 완료되면 DBA가 다음을 수행하도록 합니다.
Query #3
UPDATE Entity; Set Removed=1; Where Display Name like'%USER UPN%'andEntity Type=1;
- 이로써 데이터베이스에서 비활성 사용자가 제거됩니다.
- Ctrl + D
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000130275
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 10월 2023
버전: 12
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