Dell Data Protection Virtual Edition kan inte uppdateras med ett SSL-fel

요약: Ett fel visas med meddelandet "WGET error: Code 5, Description: SSL verification failure" när du försöker uppdatera Dell Data Protection | Virtuell version.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Berörda produkter:

  • Dells dataskydd | Virtuell version

Berörda versioner:

  • v9.10 och tidigare

WGET-fel: kod 5

På grund av en förändring i certifikathantering och branschens utfasning av SHA1-certifikat var Dell tvunget att uppdatera till SHA256-certifikat på de servrar som är värdar för Dell Data Protection | Uppdateringar av Virtual Edition. Certifikat som signerats av dessa nya utfärdare men inte erkänts av operativsystemet som ligger under Dell Data Protection | Virtuell version. Det lokala certifikatarkivet som innehåller verifierade och betrodda rotutfärdare måste uppdateras för att stödja dessa nya signeringsutfärdare.

Andra ändringar i det underliggande operativsystemets paketuppdateringslagringsplatser kräver också att dessa lagringsplatser uppdateras innan det lokala certifikatarkivet kan uppdateras.

원인

Ej tillämpligt

해결

Så här uppdaterar du certifikatarkivet:

  1. Logga in på administrationskonsolen Dell Enterprise Server Virtual.
    Logga in på administrationskonsolen
    Obs!
    • Inloggningsuppgifterna till Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition är följande som förval:
      • Användarnamn: ddpuser
      • Lösenord: ddpuser
    • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
    Information om hur du aktiverar SSH finns i Aktivera SSH i Dell Security Management Server Virtual.
  2. På huvudmenyn väljer du Starta Shell och trycker sedan på Enter.
    Starta Shell
  3. Typ su ddpsupport och tryck sedan på Enter.
    Skriv su ddpsupport
  4. Ange lösenordet för ddpsupport och tryck sedan på Enter.
    Ange lösenordet för ddpsupport
    Obs!
    • Inloggningsuppgifterna till Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition är följande som förval:
      • Användarnamn: ddpsupport
      • Lösenord: ddpsupport
    • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
  5. Byt namn på de befintliga källfilerna genom att köra kommandot:
    sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
  6. Generera en ny sources.list-fil och öppna den med kommandot:
    sudo nano /etc/apt/sources.list
  7. Kopiera och klistra in nedanstående lagringsplatser i den nya filen:
    deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
    deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
    deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
    deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
    
  8. Resulterande utdata bör se ut så här:
    Resulterande utdata från tillägg av lagringsplatser
  9. Spara och stäng filen genom att hålla ned vänster CTRL och trycka på X.
  10. En uppmaning visas för att bekräfta ändringarna, tryck på Y för att bekräfta.
    Spara och stäng filen
  11. Tryck på Retur för att bekräfta filnamnet.
    Bekräfta filnamnet
  12. Uppdatera operativsystemet och kontrollera att de senaste certifikaten finns genom att skriva och köra följande kommando.
    sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
    Skriv sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
    Observera: Om ett fel uppstår skriver du:
    1. sudo apt-get update och tryck sedan på Enter.
    2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
  13. Flera rader med data visas, tills de är klara, visas två gånger, och kontexten till ddpsupport presenteras igen.
    Flera rader med data visas

    Vänta tills det är klart. som ska visas två gånger
  14. Typ exit och tryck sedan på Enter för att logga ut från ddpsupport.
    Skriv exit
  15. Typ exit och tryck sedan på Retur för att logga ut från gränssnittet till användargränssnittet.
    Skriv exit
  16. Uppdateringen körs utan problem.
    Uppdatering av Dell Enterprise Server
    Observera: Mer information om uppgraderingsproceduren finns i Uppgradera Dell Security Management Server Virtual.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000130706
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 7월 2026
버전:  13
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.