Dell Encryption을 설치한 경우 로그인 시 CredDB.CEF 또는 CredDB2.CEF라는 누락된 파일을 참조하는 오류 메시지가 나타남
요약: Dell Encryption이 설치된 컴퓨터에서는 사용자가 Windows에 로그인할 때 "파일을 찾을 수 없음"을 참조하는 프롬프트가 표시될 수 있습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption
영향을 받는 버전:
- v8.17 (영어)
- v8.17.1
- v8.17.2
- v8.18.0
Dell Encryption을 설치한 상태에서 로그인 시 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
로그인하는 동안 다양한 애플리케이션이 Dell Encryption에서 보호된 파일을 처리하고 관리하는 데 사용하는 숨겨진 파일을 읽으려고 시도할 수 있습니다. 로그인 중에 파일을 읽는 새로운 방법을 허용하기 위해 Microsoft에서 Windows에 도입한 변경 사항에 따라 Dell Encryption은 creddb2.cef 파일을 숨기지만 타사 애플리케이션에서는 볼 수 있습니다.
원인
해당 사항 없음
해결
Dell Encryption에서는 이 오류를 해결하기 위해 파일이 컴퓨터에 동기화되는 방법과 함께 로그인 시퀀스 동안 파일이 처리되는 방식을 변경했습니다. 문제를 해결하려면 Dell Encryption을 v10.0.0.12, A31 이상으로 업그레이드하십시오.
다운로드: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000130821
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 11월 2024
버전: 9
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지원 서비스
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