Dell Encryption y Absolute no informan el producto de cifrado

요약: Es posible que la consola de Absolute no informe correctamente Dell Encryption para el producto Encryption, ya sea que utilice Dell Encryption y Absolute.

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증상

Productos afectados:

  • Dell Encryption v10.x y versiones posteriores
  • Absolute v944 y versiones anteriores

El campo de estado de cifrado se informa como no detectado y el nombre del producto de cifrado está vacío cuando se utiliza Dell Encryption v10.x y versiones posteriores, y cuando se utiliza Absolute v944 y versiones anteriores.

원인

No corresponde

해결

Absolute resolvió este problema en la versión v7.8 del agente de Absolute. La versión más reciente del agente se puede descargar desde el sitio web de Absolute en https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..


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추가 정보

 

비디오

 

해당 제품

Absolute, Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000130927
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 5월 2024
버전:  8
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