Dell EncryptionおよびAbsoluteは暗号化製品を報告しない

요약: Dell EncryptionとAbsoluteを使用している場合、Absoluteコンソールで暗号化製品のDell Encryptionが正しく報告されない場合があります。

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증상

対象製品:

  • Dell Encryption v10.x以降
  • Absolute v944以前

Dell Encryption v10.x以降およびAbsolute v944以前を使用している場合、暗号化ステータス フィールドが検出されないと報告され、暗号化製品名が空になります。

원인

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해결

Absoluteは、Absoluteエージェントのバージョンv7.8でこの問題を解決しました。最新バージョンのエージェントは、AbsoluteのWebサイト( https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。)からダウンロードできます。


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

추가 정보

 

비디오

 

해당 제품

Absolute, Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000130927
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 5월 2024
버전:  8
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