Der opstod en fejl under forsøg på at installere Dell Encryption med den standalone Dell Encryption External Media Service installeret

Berørte produkter:

• Dell-kryptering
• Dell Data Protection | Encryption

Når de separate eksterne Dell Encryption Enterprise-medier (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) installeres, og en bruger forsøger at installere Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) kan slutpunktet modtage en fejl.

Computere viser følgende fejl, når de installerer Dell Encryption med den standalone Dell Encryption Enterprise External Media-service installeret:

Ikke gældende

Installationsloggen har denne fejl:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

For at undgå dette problem skal du afinstallere den enkeltstående EME-tjeneste og derefter installere Dell Encryption. Hvis Dell Encryption-installationen allerede var forsøgt og mislykkedes, er alle EME-komponenter blevet fjernet fra computeren, og Dell Encryption-installationen kan køres igen uden yderligere handlinger.