Fehler beim Versuch, Dell Encryption mit dem eigenständigen externen Mediendienst von Dell Encryption zu installieren

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Wenn der eigenständige Dell Encryption Enterprise External Media-Service (ehemals Dell Data Protection) | External Media Edition) installiert ist und ein Nutzer versucht, Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) zu installieren, erhält der Endpunkt möglicherweise einen Fehler.

Computer zeigen den folgenden Fehler an, wenn Dell Encryption mit dem eigenständigen Dell Encryption Enterprise External Media-Dienst installiert wird:

Nicht anwendbar

Das Installationsprotokoll weist diesen Fehler auf:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Um dieses Problem zu vermeiden, deinstallieren Sie den eigenständigen EME-Service und installieren Sie dann Dell Encryption. Wenn die Installation von Dell Encryption bereits versucht wurde und fehlgeschlagen ist, wurden alle EME-Komponenten vom Computer entfernt und die Installation von Dell Encryption kann ohne zusätzliche Aktionen erneut ausgeführt werden.