Dell Security Management Server에서 Advanced Threat Prevention 테넌트 ID 및 지역을 식별하는 방법
요약: 이 문서에서는 Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 및 Dell Security Management Server Virtual(이전 Dell Data Protection | Virtual Edition)을 참조하십시오.
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모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
영향을 받는 제품:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dell Endpoint Security Suite Enterprise는 테넌트 ID라는 식별자를 사용하여 타사 SaaS 솔루션과의 통신을 활용합니다.
원인
해당 사항 없음
해결
Dell ProSupport에서 환경 문제를 해결하려면 테넌트 ID 및 지역이 필요할 수 있습니다. 이 정보를 찾는 단계를 보려면 Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection Server) 버전을 클릭하십시오. 버전 관리에 대한 자세한 내용은 Dell Security Management Server의 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.
테넌트 ID 및 리전을 찾으려면 다음을 수행합니다.
- 웹 브라우저에서 https://domain.server.com:8443/webui/login 의 Dell Security Management Server 관리자 콘솔로 이동합니다.
참고:
- 사용자 환경에서 Domain.server.com 를 Dell Security Management Server FQDN으로 변경해야 합니다.
- 기본 포트 8443은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.
- 관리 콘솔에 로그인(Sign in)합니다.
그림 1: (영어로만 제공) Dell Security Management Server 관리 콘솔 로그인
- 왼쪽 메뉴에서 Management 를 확장한 다음 Services Management를 클릭합니다.
그림 2: (영어로만 제공) 메뉴 선택
- Services Management 메뉴에서 테넌트 ID 및 리전을 기록합니다.
그림 3: (영어로만 제공) 서비스 관리 UI
참고: Services Management UI에 채워지는 정보는 예제와 다릅니다.
테넌트 ID 및 지역은 Dell Data Protection Server 데이터베이스에서 가져와야 합니다.
| 테이블 | 행 | |
|---|---|---|
| 테넌트 ID | 정보 | Cylance.tenant.name |
| 지역 | 정보 | Cylance.tenant.region |
Dell ProSupport가 이 정보를 수집하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000131606
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 4월 2024
버전: 10
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지원 서비스
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