자성 물체가 근처에 있으면 노트북이 종료되거나, 비디오가 손실되거나, 최대 절전 모드로 전환되거나, 절전 모드로 전환됨

요약: 다음 문서에서는 일부 노트북이 종료되거나, 최대 절전 모드, 절전 모드로 전환되거나, 비디오가 손실되는 이유에 대한 정보를 제공합니다. 이것은 특정 유형의 금속 또는 자기 장치를 그 위에 놓을 때마다 발생할 수 있습니다. (예를 들어, 스마트폰, 스마트워치 등)

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증상

노트북이 종료되거나, 최대 절전 모드로 전환되거나, 스마트폰과 같은 자석 물체가 켜지거나 근처에 있으면 비디오가 손실됩니까?

노트북이 의도한 대로 작동하고 있습니다. 최신 노트북은 홀 효과 센서를 사용합니다. 이는 센서가 디스플레이를 끄도록 LCD(Liquid Crystal Display) 덮개를 닫을 때를 감지하기 위한 것입니다. 센서는 노트북의 손목 받침대와 덮개에 있습니다. LCD가 닫힘 위치에 있으면 센서와 맞물립니다. 홀 센서의 주요 목적은 내장형 LCD를 끄고 있는 경우 비디오를 외부 모니터로 이동하는 것입니다. 센서가 없는 경우 노트북 덮개를 닫았을 때 디스플레이가 꺼지지 않습니다. 이로 인해 노트북이 불필요하게 가열되고 더 많은 전력이 사용되며 물리적으로 외부 화면으로 전환하고 최대 절전 모드 또는 절전 모드로 전환해야 합니다.

구형 노트북에는 일반적으로 노트북 후면을 따라 홀 센서가 있습니다. (LCD 하단과 팜레스트 상단 사이) 대부분의 최신 노트북에는 LCD의 상단 가장자리와 팜레스트의 하단에 있습니다. 하지만 센서는 LCD 화면과 팜레스트 가장자리 주변에 배치하는 것이 더 안전합니다.

원인

홀 센서는 비디오가 표시되지 않음 문제, 무작위 종료 또는 노트북이 예기치 않게 절전 또는 최대 절전 모드로 전환되는 상황의 원인이 될 수 있습니다. 이 문제는 노트북이 외부 소스의 자기장에 노출될 때 발생할 수 있습니다. (예를 들어, 외부 자기원이 홀 센서 근처에 있는 경우) 

이러한 항목에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 일부 휴대폰, 휴대폰, 스마트폰 또는 기타 전자 장치(예: 무선 충전, 코일 충전 등이 가능한 Samsung S6-S8 또는 Hauwai P20)
  • 스마트워치
  • 자석 포함 액티브 스타일러스 펜
  • 자기 보석류 또는 자성이 있는 일부 의료용 팔찌
  • 노트북 위나 근처에 있는 다른 노트북 또는 태블릿

홀 센서에 영향을 미치는 자기장은 다음과 같은 증상을 보입니다.

  • LCD가 예기치 않게 꺼질 수 있음(이 문제는 간헐적으로 발생함)
  • 여러 외부 모니터를 사용하는 경우 운영 체제 외부에서 외부 모니터가 자동으로 켜질 수 있습니다
  • 덮개를 닫으면 키보드 주변의 표시등이 꺼집니다. 홀 센서가 자기장을 감지하면 LCD, 키보드 표시등 및 키보드와 팜레스트 주변의 기타 상태 표시등이 꺼집니다. 이 경우 노트북 또는 도킹 스테이션의 측면에 있는 모든 표시등이 계속 켜져 있으며 예상대로 응답합니다

해결

참고: 모든 전자 제품에 대한 표준 및 모범 사례는 자석을 멀리하는 것입니다. 이는 자기 간섭을 방출하는 디바이스에 동일하게 적용됩니다. 센서를 활성화할 수 있는 장치를 노트북에서 멀리 두는 것이 좋습니다.

추가 정보

한 곳에서 모든 요구 사항을 지원합니다. Dell 지원 웹사이트로 이동하여 로그인하면 맞춤형 도움말을 받고 등록된 디바이스, 소프트웨어 및 기존 서비스 요청에 액세스할 수 있습니다.

해당 제품

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
문서 속성
문서 번호: 000134019
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2025
버전:  13
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