PowerEdge: Windows Server가 오류 0xC004C008 또는 0xC004C020로 인해 정품 인증에 실패함
요약: Windows Server를 정품 인증하려고 하면 오류 코드 0xC004C008 또는 0xC004C020와 함께 정품 인증이 실패합니다. 이러한 오류는 지정된 제품 키의 정품 인증 제한에 도달했음을 나타냅니다.
증상
Windows Server 정품 인증을 시도할 때 오류 0xC004C008 또는 0xC004C020이 표시됩니다. OS(Operating System)가 활성화되지 않습니다.
원인
이 두 오류는 모두 사용 중인 제품 키가 정품 인증 제한에 도달했음을 나타냅니다. 제품 키는 이전에 Windows Server를 정품 인증하는 데 사용되었을 수 있습니다. 키가 여러 활성화를 허용하는 경우 해당 활성화가 모두 사용된 것입니다. 이 경우 이 제품 키를 사용하여 물리적 또는 가상 서버에서 OS를 정품 인증할 수 없습니다.
해결
CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램을 통해 OS 라이선스를 구매한 경우 정품 인증 제한이 예상보다 낮을 수 있습니다. Dell 서버에서 이 문제가 발생하는 경우 Dell 지원 부서에 문의하고 서비스 요청을 여십시오. 지원 부서에서는 정품 인증 제한을 직접 수정할 수는 없지만 Microsoft에 늘리기 요청을 제출할 수 있습니다. 요청을 이행하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
드물지만 OEM OS 라이선스를 서버와 함께 구매한 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이는 일반적으로 OEM 라이선스가 있는 VM(가상 머신)이 클러스터에서 호스팅되고 AVMA(Automatic Virtual Machine Activation)가 사용되지 않는 경우에만 발생합니다. OEM 라이선스는 구매와 함께 제공되는 하드웨어에 연결됩니다. 다른 호스트에서 OEM 라이선스 VM을 실행하면 정품 인증 문제가 발생하여 결국 오류 0xC004C008가 발생할 수 있습니다. 이 경우 AVMA를 사용하여 VM을 활성화하는 것이 가장 간단한 솔루션이지만 AVMA를 사용하려면 가상화 호스트에서 Windows Server의 Datacenter 버전을 실행해야 합니다. 비 데이터 센터 및 비 Windows 가상화 호스트는 AVMA를 사용할 수 없습니다.
AVMA를 사용할 수 없는 클러스터 환경에서 이 오류가 발생하면 Dell 지원에 문의하십시오.