Dell Dizüstü Bilgisayarda Pil Beklenenden Daha Hızlı Boşalıyor

Başlamadan Önce

Bu gelişmiş adımlara geçmeden önce, Dell Pil Desteği kitaplığı sayfasında aşağıdakiler dahil olmak üzere temel adımları tamamladığınızdan emin olun:

• Dell SupportAssist te pil sağlık durumunu kontrol etme
• Dell donanım tanılamasını çalıştırma (ePSA / SupportAssist Önyükleme Öncesi)
• BIOS, yonga seti sürücüleri ve güç yönetimi sürücülerini güncelleme
• Temel Windows güç ayarlarını gözden geçirme
• Standart pil bakımı ve optimizasyon uygulamalarını uygulama

Aşağıdaki prosedürlerde, Dell Pil Destek Kitaplığı sayfasında özetlenen adımların sorunu çözmediği varsayılmıştır.

Belirtinizi Tanımlayın

Deneyiminize uygun belirtiyi seçin. Her belirti hedeflenen bir çözüm yoluna eşlenir.

Bölüm 1: Pil Algılanmadı

Amaç: Pilin sistem tarafından tanınmasını geri kazanın.

Donanımdan sıfırlama gerçekleştirme (depolanmış güç tahliyesi)

1. Dizüstü bilgisayarı tamamen kapatın.
2. AC adaptörün dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesin.
3. Harici monitörler ve bağlantı istasyonları dahil tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
4. Artık (depolanmış) gücü boşaltmak için güç düğmesini 30 saniye basılı tutun.
5. AC adaptörünü yeniden bağlayın.
6. Dizüstü bilgisayarı açın.
7. Pilin BIOS Kurulumunda algılanıp algılanmadığını kontrol edin.
   1. Bilgisayar kapalıyken başlayın.
   2. Bilgisayardaki güç düğmesine basın ve hemen BIOS Kurulumuna erişmek için F2 tuşuna saniyede bir kez basmaya başlayın.
   3. Güç veya Pil bölümüne gidin (konum modele göre değişir) ve pilin algılanıp algılanmadığına bakın.

Sonuç: Pil, BIOS'ta Pil Bilgileri veya Genel > Pil Bilgileri bölümünde görünüyorsa sorun çözülmüştür. Aksi halde bir sonraki adıma geçin.

Gerçek Zamanlı Saat (RTC) Sıfırlaması Gerçekleştirme

1. Bilgisayarı kapatın.
2. AC adaptörü bilgisayara bağlayın
3. Güç LED'i üç kez yanıp sönene kadar güç düğmesini (yaklaşık 30-35 saniye) basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakın. Sistem LED'lerini kısa bir süreliğine yanıp sönebilir.
5. Güç düğmesini bırakın.
6. Güç düğmesi bırakıldıktan sonra RTC sıfırlama işlemi tamamlanır.
7. Yukarıda gösterildiği gibi BIOS Kurulumuna girin ve pilin algılandığını doğrulayın.

Uygulanabilirlik: 2015 ten itibaren üretilen Dell dizüstü bilgisayarlar. Bazı modellerde iki düğmeli RTC sıfırlama kombinasyonu kullanılır. Tam prosedür için Dell Desteği'ndeki modelinize ait servis kılavuzuna bakın.

Bölüm 2: Pil Algılandı Ancak Şarj Olmuyor

Amaç: Normal şarj davranışını geri yükleyin.

AC adaptör watt değerini doğrulayın

Dell dizüstü bilgisayarlar, sistemin minimum watt değerini karşılayan veya aşan bir adaptör gerektirir. Düşük güçteki bir adaptör sisteme güç sağlar ancak pili şarj edemeyebilir.

1. AC adaptörünüzün üzerindeki watt değerini kontrol edin (ör. 45 W, 65 W, 90 W, 130 W).
2. Servis Etiketinizi girerek Dell Destek sitesinden bilgisayarınızın kullanım kılavuzunu edinerek dizüstü bilgisayar modeliniz için gereken watt değerini kontrol edin.
3. Adaptör watt değeri minimumun altındaysa doğru adaptörü kullanın.

Bağdaştırıcı uyumsuzluğunun yaygın göstergeleri:

• BIOS ekranında "AC güç adaptörünün watt değeri ve türü belirlenemiyor." mesajı görüntüleniyor.
• Windows görev çubuğunda "Plugged in, not charging" mesajı görüntüleniyor.
• Pil simgesi prize takılı durumu gösterir ancak yüzde artmaz.

AC Adaptörünü ve Şarj Bağlantı Noktasını Kontrol Etme

1. AC adaptör kablosunda yıpranma, bükülme veya açığa çıkan tel olup olmadığını kontrol edin.
2. Dizüstü bilgisayarın şarj bağlantı noktasında birikinti, bükülmüş pim veya hasar olup olmadığını kontrol edin.
3. USB-C şarjı kullanıyorsanız dizüstü bilgisayarda farklı bir USB-C bağlantı noktasıyla test edin (varsa).
4. Varsa çalışır durumda olduğu bilinen bir AC adaptörü ile test edin.

BIOS'ta Dell Pil Şarjı Yapılandırmasını Kontrol Etme

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlarda şarj davranışını sınırlayan BIOS düzeyinde şarj yapılandırması bulunur.

1. BIOS Kurulumuna Girin
   1. Bilgisayar kapalıyken başlayın.
   2. Bilgisayardaki güç düğmesine basın ve hemen BIOS Kurulumuna erişmek için F2 tuşuna saniyede bir kez basmaya başlayın.
   3. Güç veya Pil bölümüne gidin (konum modele göre değişir) ve pilin algılanıp algılanmadığına bakın.
   .
2. Güç Yönetimi > Pil Şarjı Yapılandırması'na gidin.
3. Geçerli ayarı gözden geçirin:

4. Özel veya Öncelikli AC Kullanımı olarak ayarlanırsa, pil %100'e ulaşmadan önce kasıtlı olarak şarj etmeyi durdurabilir. Normal şarjı test etmek için Standart olarak ayarlayın.
5. Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın.

Microsoft ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın (Aygıt Yöneticisi'ni Başlat > öğesine sağ tıklayın).
2. Piller bölümünü genişletin.
3. Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery öğesine sağ tıklayın.
4. Aygıtı kaldır öğesini seçin. Kaldırma işlemini onaylayın.
5. Microsoft AC Adaptör öğesine sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır öğesini seçin. Onaylamak.
6. Aygıt Yöneticisi menü çubuğunda Donanım değişiklikleri için Eylem > Tara öğesine tıklayın.
7. Windows her iki sürücüyü de otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
8. AC adaptör bağlıyken dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın ve şarjın devam ettiğini doğrulayın.

Sonuç: Şarj işlemi devam etmiyorsa Bölüm 8: Sonraki Adımlar'a gidin.

Bölüm 3: Pil Anormal Derecede Hızlı Boşalıyor

Amaç: Aşırı güç tüketimini belirleyin ve ortadan kaldırın.

Windows Pil Raporu Oluşturma

powercfg, pil geçmişi, performans ve zaman içindeki kapasite düşüşü hakkında bir rapor oluşturan gizli bir Windows aracıdır.

1. Windows logosu tuşunu basılı tutun ve R tuşuna basın.
2. Çalıştır iletişim kutusuna şunu yazın cmd ve Enter tuşuna basın.
3. Komut İstemi'ne şunu yazın: powercfg /batteryreport ve Enter tuşuna basın (aradaki boşluğa dikkat edin) powercfg ve /batteryreport.
4. Dosya Gezgini'ni açın ve C:\Users\Your_Username\ konumuna gidin.
5. Çift tıklama battery-report.html tıklayarak raporu bir tarayıcıda görüntüleyin.
6. Aşağıdaki bölümleri gözden geçirin:

Yüksek Güçlü Arka Plan İşlemlerini Belirleyin

1. Görev Yöneticisi'ni açın (Ctrl + Shift + Esc).
2. Ayrıntılar sekmesine tıklayın.
3. CPU kullanımına göre sıralayın. Sürekli olarak yüksek CPU tüketen işlemleri belirleyin.
4. Arka planda yüksek pil kullanımına sahip uygulamaları belirlemek için Ayarlar > Sistem > Gücü ve pil > Pil kullanımı (Windows 11) veya Ayarlar > Sistem > Pili (Windows 10) ile karşılaştırmalı çapraz referans.
5. Her yüksek drenajlı uygulama için şunları göz önünde bulundurun:
• Gerekli değilse uygulamayı kapatmak veya kaldırmak.
• Ayarlar aracılığıyla arka plan etkinliğini kısıtlama Uygulamalar > Yüklü uygulamalar > [Uygulama] > Gelişmiş seçenekler > Arka plan uygulamaları izinleri > Asla.>

Üçüncü taraf tahliyesini izole etmek için temiz önyükleme çalıştırma

1. Windows logosu tuşunu basılı tutun ve R tuşuna basın.
2. Çalıştır kutusuna şunu yazın msconfigtıklatın ve Enter tuşuna basın.
3. Hizmetler sekmesine gidin.
4. Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin.
5. Disable all öğesine ve ardından Apply öğesine tıklayın.
6. Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç öğesine tıklayın.
7. Tüm başlangıç öğelerini devre dışı bırakın.
8. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
9. Dizüstü bilgisayarı benzer bir süre boyunca pille kullanın ve boşalma hızına dikkat edin.

Yorumu:

• Pil ömrü önemli ölçüde artarsa, üçüncü taraf bir hizmet veya başlangıç uygulaması sorumludur. Soruna neden olan yazılımı izole etmek için grup halinde hizmetleri yeniden etkinleştirin.
• Pil ömrü iyileşmiyorsa sorun donanımla (bozulmuş pil hücresi) ilgili olabilir. Yeni oluşturulan pil raporunu inceleyin ve değiştirme gerekirse Bölüm 8'e geçin.

Önemli: Testten sonra msconfig'e dönün ve Başlangıç seçimini tekrar Normal başlangıç olarak ayarlayın veya hizmetlerinizi ve başlangıç öğelerinizi seçerek yeniden etkinleştirin.

Bölüm 4: Sistem Yalnızca Pil ile Açılmıyor

Amaç: Pilin, sistemi başlatmak için yeterli gücü sağlayıp sağlayamayacağını belirleyin.

Sistemin AC Adaptörle Açıldığını Doğrulama

1. AC adaptörünü bağlayın ve bilgisayarı açmayı deneyin.
2. Sistem AC adaptörle de açılmıyorsa sorun yalnızca pilden kaynaklanmamaktadır. Bilgisayar Açılmıyor: Güç Sorunlarını Giderme kitaplık sayfasına bakın.

Minimum pil şarj düzeyini doğrulama

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlar, yalnızca pil gücüyle önyükleme yapmadan önce minimum şarj seviyesine (genellikle %5-10) ihtiyaç duyar.

1. AC adaptörünü bağlayın ve pilin en az %15 oranında şarj olmasını bekleyin.
2. AC adaptörünü çıkarın.
3. Yalnızca pil kullanarak çalıştırmayı deneyin.

Donanım sıfırlaması gerçekleştirme ve yeniden deneme

1. Bölüm 1'deki donanımdan sıfırlama prosedürünü izleyin.
2. AC adaptörünü yeniden bağladıktan ve sistemin açıldığını onayladıktan sonra en az %15 oranında şarj edin.
3. AC bağlantısını kesin ve gücü yalnızca pille açmayı deneyin.

Sonuç: Yeterli şarja ve başarılı donanımdan sıfırlamaya rağmen sistem sürekli olarak yalnızca pille açılmıyorsa pil yeterli voltaj sağlamıyor olabilir. Bölüm 8: Sorun Giderme ve Sonraki Adımlar'a geçin.

Bölüm 5: Pil Şarjı Sabit Bir Yüzdede Takılı Kaldı

Amaç: Donmuş veya güncellenmeyen pil şarj göstergesi sorununu çözme.

BIOS şarj yapılandırmasını ekarte edin

Yukarıdaki Bölüm 2'de bulunan BIOS'ta Dell Pil Şarjı Yapılandırmasını Kontrol Etme bölümüne bakın. Özel şarj eşiği veya Öncelikli AC Kullanım modu yapılandırılmışsa pil kasıtlı olarak ayarlanan bir yüzdede tutulabilir. Test etmek için Standart olarak değiştirin.

Pil Yeniden Kalibrasyon Döngüsü Gerçekleştirme

1. BIOS Pil Şarjı Yapılandırmasını Standart a ayarlar.
2. Dizüstü bilgisayar kapalıyken veya uyku modundayken pili %100 şarj edin.
3. AC adaptörünü çıkarın.
4. Kritik pil seviyesine ulaşana ve sistem otomatik olarak kapanana veya hazırda bekletme moduna geçene kadar dizüstü bilgisayarı normal şekilde kullanın.
5. Gücü açmadan AC adaptörünü yeniden bağlayın ve kesintisiz olarak %100 şarj edin.
6. Gücü açın ve şarj göstergesinin şimdi doğru şekilde güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.

ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme

Bölüm 2'deki Microsoft ACPI Pil Sürücüsünü Yeniden Yükleme bölümündeki yordamı izleyin.

Sonuç: Yeniden kalibrasyondan ve sürücünün yeniden takılmasından sonra yüzde donmuş kalırsa, akünün dahili yakıt göstergesi arızalı olabilir. Bölüm 8: Sonraki Adımlar'a gidin.

Bölüm 6: Şişmiş veya Deforme Olmuş Pil

Kimlik

Şişmiş bir pil şu şekilde ortaya çıkabilir:

• Dizüstü bilgisayar kasasının altında görünür bir çıkıntı.
• İzleme dörtgeni yükseltilmiş, sertleşmiş veya düzgün tıklanmıyor.
• Dizüstü bilgisayar artık düz bir yüzeyde durmuyor.
• Alt kapakta eğrilmiş veya boşluklar var.

Acil Eylemler

1. Dizüstü bilgisayarı kullanmayı hemen bırakın.
2. Pili şarj etmeyin. AC adaptörünü çıkarın.
3. Şişmiş bir pili delmeye, sıkıştırmaya veya zorla çıkarmaya çalışmayın.
4. Dizüstü bilgisayarı doğrudan güneş ışığından ve ısı kaynaklarından uzak, yanıcı olmayan bir yüzeye yerleştirin.
5. Güvenli pil değişimi veya sistem servisi ayarlamak için hemen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Önemli İmha Bilgileri:

• Şişmiş bir lityum iyon pil güvenlik tehlikesi oluşturur. Ev çöpüne atmayın.
• Lityum iyon pilin atılmasıyla ilgili yerel düzenlemelere uyun veya iade ve geri dönüşüm seçenekleri için Dell ile iletişime geçin. Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Bölüm 7: Pil Hata Kodları ve LED Yanıp Sönme Düzenleri

Tanılama LED i Yanıp Sönme Kodları

Dell dizüstü bilgisayarlarda donanım arızalarını göstermek için LED yanıp sönme düzenleri kullanılır. Pille ilgili modeller genellikle pil gösterge LED i veya güç düğmesi LED i içerir.

Dizüstü bilgisayarınızın pil ömrünü iyileştirmenize yardımcı olacak aşağıdaki kaynaklara bakın.