Problem med ydeevnen eller batteriafladninger, mens vekselstrømsadapteren er tilsluttet

요약: Følgende artikel omhandler et rapporteret problem med ydeevnen eller batteriforbrug, mens AC-adapteren er tilsluttet bærbare computere i Alienware-, Precision- eller Dell G-serien.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Problemer med ydeevnen

Når AC-adapteren er tilsluttet, og computeren er under kraftig belastning, kan bærbare computere i Alienware-, Precision- eller Dell G-serien muligvis vise 5 % batteriafladning/time. Når batterikapaciteten er lav, kan der i stedet opstå systembegrænsning.

Eksempel på tung belastning: Hvor tunge belastningsspil (for eksempel PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + eksterne enheder er tilsluttet (for eksempel Gamingmus + Gamingtastatur + Headset).

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Batteriet drænes ved kørsel af programmer med kraftig belastning med adapteren tilsluttet

Batteriafladning

Når computeren er under ekstrem kraftig belastning, kan der ses batteridræning (det vil sige afladning på > 5% på en time). Hvis du oplever dette symptom, men computeren ikke er udsat for ekstrem kraftig belastning, skal du behandle disse som mulige scenarier for batteriproblemer og foretage fejlfinding af disse problemer i henhold til standardprocessen.

Eksempel på ekstrem tung belastning: Hvor spil med tung belastning (f.eks. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + eksterne enheder er tilsluttet (f.eks. Gamingmus + Gamingtastatur + Headset + Ekstern skærm + 2 ekstra USB-enheder såsom telefoner, iPads)

Berørte modeller:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

원인

Design med hybridstrøm

Batteriafladning er forventeligt hybriddesign på bærbare computere i Alienware-, Precision- og Dell G-serien.

Hensigten med designet med Hybrid Power er at gøre det muligt for bærbare i Alienware-, Precision- og Dell G-serien at bevare systemets fulde ydeevne under ekstremt tunge belastningsforhold. Det gør den ved at tillade, at strømmen trækkes fra systembatteriet i op til 5 % pr. time med AC-adapteren tilsluttet.

Under et miljø med høj belastning kan computeren blive belastet til at trække mere strøm, end de designede systemstrømprofiler tillader. For at imødekomme de ekstra strømbehov under høj belastning udløses batteriet for at give computeren yderligere strøm. Dette sker uden at begrænse ydeevnen. På grund af dette kan du opleve små fald i batterikapaciteten (op til 5 % / time), selv når vekselstrømsadapteren er tilsluttet. Hvis og når den resterende batterikapacitet er lavere end 20 %, deaktiveres hybridstrøm for at forhindre yderligere batteritab, og der kan opstå potentielle problemer med systemets ydeevne (hakken/forsinkelse/begrænsning).

Fordele ved hybridstrømsdesignet:

  • Det forhindrer systembegrænsning: Når systemets strøm uden hybriddesign har brug for mere end blot AC-adapterstrøm, vil systemet drosle på grund af manglende strøm. Med et hybriddesign forhindrer den systembegrænsning (indtil batterikapaciteten falder til under 20 %) ved at bruge strøm fra batteriet til at understøtte yderligere strømbehov fra systemet.

  • Den beskytter batteriet: Når batteriet når 100% opladet, og AC-adapteren er tilsluttet, stopper batteriet opladningen, da dette hjælper med at forhindre batteriet i konstant at oplade / aflade, hvilket påvirker batteriets levetid. Batteriet genoptager opladningen, når batteriet er faldet til 94 %.

해결

Hvordan ved jeg, hvornår hybridstrømfunktionen er aktiveret?

Batteriets ydeevne Bemærk
100% ~ 94% Hybridstrømfunktionen er aktiveret.
Batterikapaciteten falder under kraftig belastning.
94% ~ 20% Hybridstrømfunktionen er aktiveret.
Batterikapaciteten stopper med at falde efter et fald på 5% batterikapacitet under kraftig belastning.
Mindre end 20% Hybridstrømfunktionen er deaktiveret.
Systemet drosler under kraftig belastning og kan forårsage problemer med ydeevnen.

추가 정보

해당 제품

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
문서 속성
문서 번호: 000143915
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 5월 2026
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.