Problem z wydajnością lub rozładowywanie się baterii przy podłączonym zasilaczu sieciowym

요약: Poniższy artykuł dotyczy zgłoszonego problemu z wydajnością lub rozładowaniem baterii po podłączeniu zasilacza sieciowego do notebooka Alienware, Precision lub Dell serii G.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Problemy z wydajnością

Gdy zasilacz sieciowy jest podłączony, a komputer znajduje się w mocno obciążonym środowisku, notebooki Alienware, Precision lub Dell z serii G mogą wykazywać 5% rozładowania baterii na godzinę. Gdy poziom naładowania baterii jest niski, system może ograniczać pracę.

Przykład dużego obciążenia: Gdzie podłączone są mocno obciążające gry (na przykład PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + urządzenia zewnętrzne (na przykład mysz do gier + klawiatura do gier + zestaw słuchawkowy).

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Bateria notebooka do gier rozładowuje się podczas uruchamiania aplikacji o dużym obciążeniu z podłączonym zasilaczem

Rozładowywanie baterii

Gdy komputer znajduje się pod bardzo dużym obciążeniem, może być widoczne rozładowanie baterii (czyli rozładowanie o > 5% w ciągu godziny). Jeśli ten objaw występuje, ale komputer nie jest mocno obciążony, należy potraktować te scenariusze problemów z baterią i rozwiązać te problemy zgodnie ze standardowym procesem.

Przykład ekstremalnie dużego obciążenia: Gdzie podłączone są mocno ładujące się gry (na przykład PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + urządzenia zewnętrzne (na przykład mysz do gier + klawiatura do gier + zestaw słuchawkowy + monitor zewnętrzny + 2 dodatkowe urządzenia USB, takie jak telefony, iPady)

Modele, których dotyczy problem:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

원인

Hybrydowy układ zasilania

Rozładowanie baterii jest oczekiwanym zachowaniem w przypadku konstrukcji hybrydowej notebooków Alienware, Precision i Dell z serii G.

W ramach projektu hybrydowego gniazda zasilania notebooki Alienware, Precision i Dell z serii G mogą utrzymywać pełną wydajność systemu w warunkach ekstremalnie dużego obciążenia. Jest to możliwe dzięki pobieraniu energii z baterii systemowej do 5% rocznie przy podłączonym zasilaczu sieciowym.

W warunkach dużego obciążenia komputer może być obciążony i musi pobierać więcej mocy, niż pozwalają na to profile zasilania zaprojektowane do tego systemu. W celu zaspokojenia dodatkowych potrzeb energetycznych przy dużym obciążeniu uruchamiana jest bateria, która dostarcza dodatkowe ilości energii do komputera. Odbywa się to bez ograniczania wydajności. Z tego powodu mogą wystąpić niewielkie spadki pojemności baterii (do 5%/godz.) nawet po podłączeniu zasilacza sieciowego. Gdy poziom naładowania akumulatora jest niższy niż 20%, wyłącza się funkcję zasilania hybrydowego, aby zapobiec dalszemu rozładowywaniu się akumulatora i ewentualnym problemom z wydajnością systemu (zacinanie się, opóźnienia/ograniczanie wydajności).

Zalety hybrydowego układu napędowego:

  • Zapobiega to ograniczaniu wydajności systemu: W przypadku konstrukcji hybrydowej, gdy zasilanie systemu wymaga czegoś więcej niż tylko zasilania z zasilacza sieciowego, system dławi się z powodu braku zasilania. Dzięki hybrydowej konstrukcji zapobiega dławieniu się systemu (do momentu, gdy pojemność baterii spadnie poniżej 20%), wykorzystując energię z baterii do zaspokajania dodatkowych potrzeb systemu w zakresie zasilania.

  • Chroni baterię: Gdy bateria jest naładowana do 100% i podłączony jest zasilacz sieciowy, bateria przestaje być ładowana, ponieważ zapobiega to ciągłemu ładowaniu/rozładowywaniu baterii, co wpływa na czas eksploatacji baterii. Ładowanie baterii wznowi się, gdy poziom naładowania baterii spadnie do 94%.

해결

Skąd wiadomo, że funkcja zasilania hybrydowego jest włączona?

Pojemność baterii Uwaga
100% ~ 94% Funkcja zasilania hybrydowego jest włączona.
Pojemność baterii spada podczas dużego obciążenia.
94% ~ 20% Funkcja zasilania hybrydowego jest włączona.
Pojemność baterii przestanie spadać po spadku o 5% pojemności baterii podczas intensywnego ładowania.
Mniej niż 20% Funkcja zasilania hybrydowego jest wyłączona.
System ogranicza się podczas intensywnego obciążenia i może powodować problemy z wydajnością.

추가 정보

해당 제품

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
문서 속성
문서 번호: 000143915
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 5월 2026
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.