Prestandaproblem eller att batteriet laddas ur när nätadaptern är ansluten

Prestandaproblem

När nätadaptern är ansluten och datorn är utsatt för hög belastning kan bärbara datorer i Alienware-, Precision- och Dell G-serien visa 5 % batteriurladdning/timme. När batterikapaciteten är låg kan systembegränsning påträffas istället.

Exempel på tung belastning: Där spel som laddas hårt (till exempel PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + externa enheter är inkopplade (till exempel spelmus + speltangentbord + headset).

Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Batteriet i bärbara speldatorer laddas ur när program belastas hårt med adaptern ansluten

Batteriet laddas ur

När datorn utsätts för extremt hög belastning kan det hända att batteriet laddas ur (dvs. en urladdning på > 5 % på en timme). Om du stöter på det här symptomet, men datorn inte är extremt hårt belastad, behandlar du dessa som möjliga scenarier med batteriproblem och felsöker dessa problem enligt standardprocessen.

Exempel på extrem tung belastning: Där spel med tung belastning (till exempel PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + externa enheter är anslutna (till exempel spelmus + speltangentbord + headset + extern bildskärm + 2 extra USB-enheter som telefoner, iPads)

Berörda modeller:

• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5
• Alienware m15
• Alienware m17
• Dell G15 5510
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition
• Dell G16 7620
• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Hybridströmdesign

Batteriurladdning är ett förväntat beteende med hybriddesign på bärbara datorer i Alienware-, Precision- och Dell G-serien.

Avsikten med hybridkraft är att göra det möjligt för bärbara datorer i Alienware-, Precision- och Dell G-serien att bibehålla full systemprestanda under extremt tunga belastningsförhållanden. Det gör den genom att tillåta ström från systemets batteri i upp till 5 %/tim med nätadaptern ansluten.

I en miljö med hög belastning kan datorn utsättas för påfrestningar för att dra mer ström än vad som är möjligt med de utformade systemeffektprofilerna. För att tillgodose det extra effektbehovet vid tung belastning utlöses batteriet för att ge ytterligare mängder ström till datorn. Detta inträffar utan att begränsa prestandan. På grund av detta kan du uppleva små minskningar av batterikapaciteten (upp till 5 %/tim) även när nätadaptern är ansluten. Om och när den återstående batterikapaciteten är lägre än 20 % inaktiveras hybridström för att förhindra ytterligare batterifall och potentiella problem med systemprestanda (hack/fördröjning/begränsning) kan uppstå.

Fördelar med hybridströmdesignen:

• Det förhindrar systembegränsning: Utan hybriddesign, när systemets ström behöver mer än bara nätadapterns ström, stryps systemet på grund av brist på ström. Med en hybriddesign förhindrar den systembegränsning (tills batterikapaciteten sjunker under 20 %) genom att använda ström från batteriet för att stödja ytterligare strömbehov från systemet.

• Det skyddar batteriet: När batteriet når 100 % laddning och nätadaptern är ansluten slutar batteriet att laddas eftersom detta hjälper till att förhindra att batteriet ständigt laddas/laddas ur, vilket påverkar batteriets livslängd. Batteriet återupptar laddningen när batteriet har sjunkit till 94 %.

Hur vet jag när hybridenergifunktionen är aktiverad?

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Inaktivera Snabbladdning på Alienware-system och förbättra batteritiden
• Batteriproblem på bärbara Alienware-datorer
• Batteriet i bärbara speldatorer laddas ur när du kör program med tung belastning med adaptern ansluten