ML3 테이프 라이브러리의 라이브러리 로그를 수집하는 방법
요약: 지원 통화를 위해 라이브러리 로그를 가져오거나 수집하는 방법
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증상
문제가 발생하는 경우 라이브러리에서 수집한 로그가 필요합니다. 아래에서 웹 인터페이스 또는 USB 플래시 드라이브를 통해 이 작업을 수행하는 방법에 대한 두 가지 설명을 확인할 수 있습니다.
해결
#1 웹 인터페이스를 통해 라이브러리 로그를 수집하는 방법
작업과 라이브러리 로그 내보내기를 선택해야 합니다.
라이브러리가 로그를 수집하면 브라우저를 통해 다운로드가 시작됩니다.
#2 전면 패널 및 USB 플래시 드라이브를 통해 라이브러리 로그를 수집하는 방법
백업 소프트웨어에서 실행 중인 모든 작업을 중지하고 디스플레이에 "유휴"가 표시될 때까지 기다립니다.
시작 화면에서 Enter 키를 두 번 누릅니다.
이제 홈 메뉴에서 유지 보수를 선택합니다.
유지 보수 섹션에서 라이브러리 로그 다운로드를 선택합니다.
USB 플래시 드라이브를 전면 USB 포트에 삽입하고 저장을 클릭합니다.
다운로드 진행률이 표시되고 이 작업이 성공적으로 완료되면 이에 대한 정보가 표시됩니다.
생성된 로그 파일은 USB 플래시 드라이브의 루트 폴더에 있어야 합니다.
백업 소프트웨어에서 실행 중인 모든 작업을 중지하고 디스플레이에 "유휴"가 표시될 때까지 기다립니다.
웹 인터페이스를 통해 라이브러리에 연결하고 로그인합니다.
표준 사용자: Admin
표준 암호: adm001
작업과 라이브러리 로그 내보내기를 선택해야 합니다.
라이브러리가 로그를 수집하면 브라우저를 통해 다운로드가 시작됩니다.
#2 전면 패널 및 USB 플래시 드라이브를 통해 라이브러리 로그를 수집하는 방법
백업 소프트웨어에서 실행 중인 모든 작업을 중지하고 디스플레이에 "유휴"가 표시될 때까지 기다립니다.
시작 화면에서 Enter 키를 두 번 누릅니다.
이제 홈 메뉴에서 유지 보수를 선택합니다.
유지 보수 섹션에서 라이브러리 로그 다운로드를 선택합니다.
USB 플래시 드라이브를 전면 USB 포트에 삽입하고 저장을 클릭합니다.
다운로드 진행률이 표시되고 이 작업이 성공적으로 완료되면 이에 대한 정보가 표시됩니다.
생성된 로그 파일은 USB 플래시 드라이브의 루트 폴더에 있어야 합니다.
해당 제품
Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8문서 속성
문서 번호: 000144939
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 10 4월 2021
버전: 6
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