ML3 테이프 라이브러리의 라이브러리 로그를 수집하는 방법

요약: 지원 통화를 위해 라이브러리 로그를 가져오거나 수집하는 방법

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증상

문제가 발생하는 경우 라이브러리에서 수집한 로그가 필요합니다. 아래에서 웹 인터페이스 또는 USB 플래시 드라이브를 통해 이 작업을 수행하는 방법에 대한 두 가지 설명을 확인할 수 있습니다.

해결

#1 웹 인터페이스를 통해 라이브러리 로그를 수집하는 방법

백업 소프트웨어에서 실행 중인 모든 작업을 중지하고 디스플레이에 "유휴"가 표시될 때까지 기다립니다.

웹 인터페이스를 통해 라이브러리에 연결하고 로그인합니다.

표준 사용자: Admin
표준 암호: adm001

라이브러리 -> 대시보드...에서 시작한 후
SLN316797_ko__1ML3-LibFW0

작업라이브러리 로그 내보내기를 선택해야 합니다.
SLN316797_ko__2ML3-LibLogW1

라이브러리가 로그를 수집하면 브라우저를 통해 다운로드가 시작됩니다.
SLN316797_ko__3ML3-LibLogW2

SLN316797_ko__4ML3-LibLogW3



#2 전면 패널 및 USB 플래시 드라이브를 통해 라이브러리 로그를 수집하는 방법

백업 소프트웨어에서 실행 중인 모든 작업을 중지하고 디스플레이에 "유휴"가 표시될 때까지 기다립니다.

시작 화면에서 Enter 키를 두 번 누릅니다.
SLN316797_ko__5ML3-DrvDiag1

SLN316797_ko__6ML3-DrvDiag1b

이제 메뉴에서 유지 보수를 선택합니다.
SLN316797_ko__7ML3-DrvDiag2

SLN316797_ko__8ML3-DrvDiag3

유지 보수 섹션에서 라이브러리 로그 다운로드를 선택합니다.
SLN316797_ko__9ML3-LibLogS4

USB 플래시 드라이브를 전면 USB 포트에 삽입하고 저장을 클릭합니다.
SLN316797_ko__10ML3-DrvLogS7

SLN316797_ko__11ML3-LibLogS6

다운로드 진행률이 표시되고 이 작업이 성공적으로 완료되면 이에 대한 정보가 표시됩니다.
SLN316797_ko__12ML3-LibLogS7

SLN316797_ko__13ML3-LibLogS8

생성된 로그 파일은 USB 플래시 드라이브의 루트 폴더에 있어야 합니다.

해당 제품

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
문서 속성
문서 번호: 000144939
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 10 4월 2021
버전:  6
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