Exchange ActiveSync 구성 툴에서 정책 프록시와의 통신을 구성할 수 없음
요약: 이 문서에서는 Exchange ActiveSync 관리 설정 중에 "Failed to add the OTASync module declaration"이라는 오류 메시지가 표시되는 EAS(Exchange ActiveSync) 구성 툴의 문제에 대해 설명합니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Exchange ActiveSync 웹 애플리케이션이 IIS 클래식 모드에서 실행되도록 구성된 상태에서 EAS 구성 툴을 실행하여 Exchange ActiveSync 관리를 설정하면 정책 통신 오류가 발생하고 다음 메시지가 표시됩니다.
"Failed to add the OTASync module declaration." Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection() 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration
원인
해당 사항 없음
해결
이 문제를 해결하려면 IIS 통합 모드를 사용하십시오(가능한 경우).
또는 web.config 및 EASMailboxManager.exe.config 파일을 수정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
참고: config섹션이 있는 경우 덮어쓰지 <않도록 특별히 주의하고 대신>
OTASync config 섹션에 있는 기존 <configSection> 안에 있습니다. httpModules> 섹션에서도< 동일한 주의를 기울여야 합니다.
Exchange Server의 다음 경로(c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log)에 있는 EASConfigUtility.log로 이동합니다.
- PolicyProxy address는 설정 시 서버 UI에 입력된 정책 프록시의 IP 주소나 호스트 이름으로 설정해야 합니다.
- web.config 파일의 구성> 아래에 <다음을 추가합니다.
<configSections> <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections> <OTASyncConfig> <ModeSettings mode="Full" /> <CacheSettings enabled="true" ttl="25" /> <PolicyProxies> <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/> </PolicyProxies> </OTASyncConfig> under <system.web>, add the following: <httpModules> <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </httpModules> in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following: <configSections> <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection, EASMailboxManager"/> </configSections> <ExchangeManagementConfig> <ServiceSettings startupdelay="5" /> <PolicyProxies pollinginterval="1"> <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
참고: "localhost"를 Dell Data Protection | Enterprise Edition Server FQDN으로 변경해야 합니다.
</PolicyProxies> </ExchangeManagementConfig>
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000145272
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 5월 2026
버전: 10
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