Dell Data Security Server -palvelimen käytäntövälityspalvelimen ja viestien välittäjän uudelleenluominen

Dell Data Security (aiemmin Dell Data Protection) -palvelin saattaa tarvita Policy Proxy- tai Message Broker -palvelun uudelleenkoontia seuraavista syistä:

• Vianmääritys
• käytännön viestintä
• varaston liike.

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection Enterprise Edition -palvelin
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection Virtual Edition -palvelin

Versiot, joita asia koskee:

• 8.0 ja uudemmat

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows
• Linux

Uudelleenkoonti vaihtelee Dell Data Security -palvelintuotteen mukaan:

• Dell Data Security Management Server (aiemmin Dell Data Protection Enterprise Edition Server)
• Dell Data Security Management Server Virtual (aiemmin Dell Data Protection Virtual Edition Server)

Saat lisätietoja valitsemalla joko Dell Security Management Serverin tai Dell Security Management Server Virtualin .

Dell Data Security Management Server

Katso uudelleenmuodostusprosessin vaiheet valitsemalla joko Policy Proxy tai Message Broker .

Policy Proxy

1. Kirjaudu Dell Security Management Serveriin.
2. Pysäytä <TUOTEKÄYTÄNTÖ> Välityspalvelin.
   Huomautus:

   • <TUOTE>=
     • Versio 8.15 ja uudemmat = Dell
     • Versio 8.14.1 ja aiemmat = Dell Data Protection
   • Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Serverissä.
3. Siirry kohtaan <DRIVE>\ProgramData\Dell\GateKeeper\.
   Huomautus: <ASEMA> = Dell Security Management Serverillä asennettu asema
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Queue -kansioon ja valitse sitten Nimeä uudelleen.
5. Nimeä uudelleen Queue kansio kohteeseen Queue.old.
   
   Varoitus: Älä poista alkuperäistä Queue Kansio.
6. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
7. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään regedit ja paina sitten CTRL+VAIHTO+ENTER. Tällöin rekisterieditori suoritetaan järjestelmänvalvojana.
   
   Huomio:

   • Jos se tehdään väärin, Windowsin rekisterin muokkaaminen voi johtaa tietojen menetykseen tai käyttöjärjestelmän vioittumiseen. Dell Technologies suosittelee, että varmuuskopioit tiedot, ennen kuin teet Windows-rekisterin muokkauksen. On myös suositeltavaa, että Windowsin rekisteristä tehdään täydellinen varmuuskopio ennen muokkauksen aloittamista. Katso lisätietoja kohdasta Windowsin rekisterin muokkaaminen.
   • Ota yhteys Dellin tietoturvatukeen, jos sinulla on tämän vaiheen suorittamiseen liittyviä kysymyksiä.
8. Siirry rekisterieditorissa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper.
9. Kaksoisnapsauta GGCID.
10. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.
    
11. Kaksoisnapsauta GKID.
12. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.
    
13. Kaksoisnapsauta SlotId.
14. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.
    
15. Valitse Tiedosto ja Sulje.
    
16. <Käynnistä TUOTEKÄYTÄNTÖ> Välityspalvelin.
    Huomautus:

    • Policy Proxy -jonokansio, GGCID, GKIDJa SlotId luodaan uudelleen palvelun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
    • Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Serverissä.

Message Broker

1. Kirjaudu Dell Security Management Serveriin.
2. Pysäytä kaikki <TUOTEPALVELUT> .
   Huomautus: 

   • <TUOTE>=
     • Versio 8.15 ja uudemmat = Dell
     • Versio 8.14.1 ja aiemmat = Dell Data Protection
   • Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Serverissä.
3. Siirry kohtaan <DRIVE>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\.
   
   Huomautus: <ASEMA> = Dell Security Management Serverillä asennettu asema
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Data -kansioon ja valitse sitten Nimeä uudelleen.
5. Nimeä uudelleen Data kansio kohteeseen data.old.
   
   Varoitus: Älä poista alkuperäistä Data Kansio.
6. Käynnistä PRODUCT-palvelut<>.
   Huomautus:

   • Message Broker Data -kansio luodaan uudelleen 5 minuutin kuluessa palvelujen uudelleenkäynnistämisestä.
   • Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Serverissä.

Dell Data Security Management Server Virtual

Ohjeet vaihtelevat versiosta 9.11.0 uudempiin versioon ja versioon 9.10.1 ja sitä vanhempiin. Katso uudelleenmuodostusprosessin vaiheet valitsemalla asianmukainen tuoteversio. Katso versiotiedot artikkelista Dell Data Security Server -version tunnistaminen.

9.11.0 ja uudemmat

Napsauta joko Käytännön välityspalvelin, Pakota käytännön välityspalvelimen puhdas aktivointi tai Napsauta uudelleenmuodostusprosessin vaiheita valitsemalla Käytännön välityspalvelin.

Policy Proxy

1. Kirjaudu Dell Enterprise Serverin virtuaaliseen hallintakonsoliin.
   
   Huomautus:

   • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
     • Käyttäjätunnus: delluser
     • Salasana: delluser
   • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
2. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.
3. Valitse päävalikosta Käynnistä Shell ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   su dellsupport

   
5. Anna dellsupport-salasana ja paina Enter-näppäintä.
6. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/

   
7. Kirjoita seuraava komento ja palaa sitten päävalikkoon painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

   exit

   
8. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   

Pakota käytännön välityspalvelimen puhdas aktivointi

1. Valitse hallintakonsolissa Basic Configuration, Stop Application ja paina Enter-näppäintä.
   
2. Palaa päävalikkoon painamalla ESC, nuoli sitten alas kohtaan Käynnistä Shell ja paina sitten Enter.
   
3. Siirry dellsupport-käyttäjäksi kirjoittamalla seuraava komento ja painamalla sitten Enter-näppäintä.

   su dellsupport

   
   Huomautus: Oletussalasana on dellsupport.
4. Luo varmuuskopio system.reg tiedostosta kirjoittamalla seuraava komento ja painamalla sitten Enter-näppäintä.

   sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck

   
5. Poista arvo kohteelle GGCID system.reg tiedostoon kirjoittamalla seuraava komento ja painamalla sitten Enter-näppäintä.

   sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg

   
6. Poista arvo kohteelle GKID system.reg tiedostoon kirjoittamalla seuraava komento ja painamalla sitten Enter-näppäintä.

   sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg

   
7. Siirry takaisin hallintakonsoliin kirjoittamalla seuraava komento ja painamalla sitten Enter-näppäintä.

   su delluser

   Huomautus: Oletussalasana on delluser.
8. Aloita palvelut valitsemalla Basic Configuration, sitten Käynnistä sovellus ja painamalla sitten Enter-näppäintä.
   

Message Broker

1. Kirjaudu Dell Enterprise Serverin virtuaaliseen hallintakonsoliin.
   
   Huomautus:

   • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
     • Username: delluser
     • Password: delluser
   • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
2. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.
3. Valitse päävalikosta Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.
   
4. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   su dellsupport

   
5. Anna dellsupport-salasana ja paina Enter-näppäintä.
6. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data

   
7. Kirjoita seuraava komento ja palaa sitten päävalikkoon painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

   exit

8. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.

9.10.1 ja aiemmat versiot

Katso uudelleenmuodostusprosessin vaiheet valitsemalla joko Policy Proxy tai Message Broker .

Policy Proxy

1. Kirjaudu Dell Enterprise Serverin virtuaaliseen hallintakonsoliin.
   
   Huomautus:

   • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
     • Käyttäjänimi: ddpuser
     • Salasana: ddpuser
   • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
2. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.
3. Valitse päävalikosta Käynnistä Shell ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Kirjoita seuraava komento: ja paina sitten Enter-näppäintä.

   su ddpsupport

   
5. Kirjoita ddpsupport-salasana ja paina Enter-näppäintä.
6. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/

   
7. Kirjoita seuraava komento ja palaa sitten päävalikkoon painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

   exit

   
8. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.

Message Broker

1. Kirjaudu Dell Enterprise Serverin virtuaaliseen hallintakonsoliin.
   
   Huomautus:

   • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
     • Käyttäjänimi: ddpuser
     • Salasana: ddpuser
   • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
2. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.
3. Valitse päävalikosta Käynnistä Shell ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   su ddpsupport

   
5. Kirjoita ddpsupport-salasana ja paina Enter-näppäintä.
6. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter-näppäintä.

   sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data

   
7. Kirjoita seuraava komento ja palaa sitten päävalikkoon painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

   exit

   
8. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
   Huomautus: Lisätietoja on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Server Virtualissa.